الأسباب الحقيقية لفشل الشركات والشركات الناشئة

هذه الإحصاءات قد لا تكون مشجعة للغاية لرجال الأعمال الجدد. لكن الفرصة تلعب فقط دورًا صغيرًا في مصير الشركة. يفشل معظمهم بسبب الافتقار إلى التوجيه أو سوء التخطيط أو ضعف القيادة ، حتى لو كانت الفكرة أو المنتج أو الخدمة هي الفائز.

فكيف تتجنب عملك الفشل؟ سنلقي نظرة على المشكلات الشائعة والأمثلة الواقعية لفشل الأعمال في اكتشافها.

أهمية نموذج العمل الجيد

نموذج العمل هو الطريقة التي تطور بها الشركة وتخلق قيمة لعملائها. إنها عنصر أساسي في الاستراتيجية الأساسية للشركة. ومع ذلك ، إذا لم يكن نموذج العمل متينًا أو محفوفًا بالمشاكل ، يكون العمل بطبيعته في خطر.

قد تتضمن بعض المشكلات في نموذج أعمال الشركة ما يلي:

1. السوق مشبعة. في بعض الأحيان قد تحاول شركة الوصول إلى العملاء الذين لا يحتاجون إلى المزيد من منتج معين. عندما يرضى العملاء عن ما لديهم ، فلن يكون لديهم حافز لشراء المزيد ، وبالتالي يعتبر السوق مشبعًا. في هذه الحالة ، ستكافح الشركة لإيجاد قاعدة عملاء.
2. الكثير من المنافسة. كلما كان السوق أكثر تنافسية ، كلما كان من الصعب على كل شركة أن تعمل على الحصول على حصة في السوق. في الواقع ، من المحتمل أن يكون المنافسون المؤثرون أقوياء وواسعي الحيلة ويمكنهم بسهولة إخراج شركات جديدة من العمل. على سبيل المثال ، تم إلقاء اللوم على تجار التجزئة الرئيسيين مثل Walmart بسبب فشل العديد من الشركات الصغيرة التي لم تتمكن من المنافسة.
3. الحواجز أمام دخول. بعض الصناعات يصعب الوصول إليها. قد يكون هذا بسبب أن المتطلبات القانونية باهظة أو لأن تكاليف بدء التشغيل مرتفعة. هذا يمكن أن يجعل عملية الدخول مرهقة للغاية بالنسبة للعديد من الشركات بحيث تفشل حتى قبل أن تبدأ عملها. في الواقع ، قد لا تكون عوائق الدخول واضحة على الفور في البداية ، خاصة إذا كان المنتج أو الخدمة جديدة أو لم يتم البحث فيها بشكل كافٍ.
4. فكرة سيئة. يعتقد العديد من رواد الأعمال أن لديهم الفكرة الكبيرة التالية. إنهم يعتقدون أن منتجهم سيكون نجاحًا مزعجًا بعد تنفيذه مباشرة. بسبب قناعتهم ، لا يأخذون الوقت الكافي لفهم السوق المستهدف أو لتسويق منتجاتهم بشكل فعال.
5. صعب التنفيذ. قد تكون بعض الشركات متفائلة جدًا بشأن ما يتطلبه الأمر لإظهار خططها. قد لا يدركون مدى تعقيد منتجهم أو مدى صعوبة تصميمه أو تجميعه. على سبيل المثال ، قد تحصل الشركة على الكرة فقط لتكتشف أنها لا تملك الموارد ولا الموهبة اللازمة لاستمرارها.
6. التكنولوجيا التي عفا عليها الزمن. يجب أن تفهم الشركات أيضًا أهمية التكنولوجيا لأعمالهم. أجهزة الكمبيوتر أو أنظمة التصنيع المتطورة قد تعمل على تبسيط أعمال المنافس وحفظها بملايين الدولارات. لكن من غير المحتمل أن تتمتع الشركة التي تحاول التنافس مع التكنولوجيا القديمة بميزة تنافسية ، أو من غير المحتمل أن تمتلك واحدة لفترة طويلة.

نموذج الأعمال السيئة يمكن أن يفسد شركة جيدة. تحتاج الشركات إلى فهم ما يريده عملاؤها بدقة ، وكيفية إنتاج وتقديم منتجاتهم أو خدماتهم بكفاءة. المفتاح لتجنب نموذج أعمال سيء هو استثمار الوقت والمال في البحث والتخطيط.

الإدارة والمواقف

لقد سمعت أن هذا الموقف هو كل شيء. حسنا ، قد لا يكون كل شىء عندما تبدأ العمل ، لكن الموقف الخاطئ يمكن أن يدمر كل شيء على الرغم من أفضل الخطط الموضوعة.

الدافع الخاطئ

بعض رواد الأعمال يذهبون إلى العمل لأنهم متحمسون للمنتج أو الخدمة التي يريدون تقديمها. في حين أن وجود شغف مهم للغاية لإنجاح الأعمال التجارية ، لسوء الحظ ، فإن العاطفة وحدها ليست كافية.

قام مرشد بمشاركة قصة معي حول أخيه الذي كان لديه شغف بالببغاوات. لقد كان يعتقد أن على بقية العالم أن يحب الببغاوات ، لذلك قرر بدء عمل تجاري متخصص في بيع الببغاوات. ومع ذلك ، شعر بخيبة أمل عندما لم يكن ناجحًا كما كان يأمل.

كان غلطته في تحديد سوقه المستهدف. أو بالأحرى ، في تحديد الخطأ. لم يدرك أنه سيتعين عليه اتخاذ خطوات إضافية للوصول إلى عشاق الببغاء الآخرين لأنه افترض أن الجميع شعروا بنفس الطريقة التي شعر بها. لحسن الحظ ، غيّر رأيه في بيع الببغاوات وبدأ نشاطًا تجاريًا في غسل الكلاب. نظرًا لأن هذه كانت خدمة جذبت أكثر من سوقه المستهدف ، فقد انتهى به الأمر بجني المزيد من المال.

إن القيام بما تحب هو أمر مهم ، ولكن لا يمكن أن يكون هذا هو الاعتبار الوحيد لبدء عملك. يجب أن تكون الأرباح هدفًا أساسيًا حتى تتمكن أي شركة من البقاء على قيد الحياة. إذا كانت العاطفة تعترض طريق نموذج عمل أو تخطيط مناسبين ، فقد تكون مدمرة تمامًا.

ومع ذلك ، فإن الموقف الصحيح هو موقف غير متحيز. إذا كنت تستطيع أن تبحث بموضوعية ما هو المحتمل للعمل وليس للعمل وفقًا لبحثك وليس عواطفك ، فإن فرصك في النجاح أعلى بكثير.

سوء البحث والتخطيط

تتأكد الشركات الناجحة من امتلاكها للبط على التوالي قبل أن تفتح متجرًا ، مما يعني أن عملية البحث والتخطيط غالباً ما تستغرق عدة أشهر. فيما يلي بعض الأسئلة التي يجب الإجابة عليها قبل بدء النشاط التجاري:

1. من هم العملاء? يحتاج العمل إلى تحديد جميع المشترين المحتملين لمنتج أو خدمة. يجب عليهم تقسيم العملاء إلى مجموعات سكانية وتحديد حجم السوق لكل مجموعة.
2. كيف تعمل المنافسة في الصناعة? فهم كيفية تنافس اللاعبين الآخرين هو المفتاح. في بعض الأحيان ، من الجيد أن تتعارض مع الوضع الراهن ، بينما من الأفضل في حالات أخرى عدم إعادة اختراع العجلة. في كلتا الحالتين ، يحتاج رواد الأعمال إلى تحديد هذه العمليات في وقت مبكر ووضع استراتيجية خاصة بهم.
3. أي مجموعة يجب أن يستهدفوا؟? يجب أن تختار الأعمال التجارية سوقًا كبيرًا ، لكن لا يستهدفه المنافسون بشكل مفرط. علاوة على ذلك ، من الأفضل استهداف سوق مفهومة ، وربما سوقًا يكون أصحاب الأعمال أنفسهم أعضاء فيه. يجب أيضًا تحليل المنافسة داخل هذا السوق لضمان أن يكون المربح مربحًا.
4. ما هي القوانين واللوائح التي يجب اتباعها? تخضع الشركات لقوانين الولايات والمدن ، فضلاً عن اللوائح التي تحددها صناعاتها المعنية. يمكن أن يؤدي عدم اتباع لوائح المدينة أو الولاية أو الهيئات الحكومية الفيدرالية إلى دعاوى قضائية وغرامات وإغلاقات قسرية وحتى السجن. الشركات التي تفشل في أخذ هذه العوامل في الاعتبار تضع نفسها في خطر شديد.

ضعف القيادة

يتم تشغيل بعض الشركات من قبل الأفراد الذين لديهم مفهوم كبير ، لكنهم يفتقرون إلى المهارات القيادية. غالبًا ما تكون السمات التالية ضرورية لقيادة الشركة إلى النجاح:

1. تجربة وفهم الأعمال. سوف يكون القائد الجيد حول المكان مرات كافية لمعرفة ما الذي ينجح وما الذي لا ينجح. إنهم يعرفون ما يبحث عنه العملاء ، وكيفية التفاوض بشأن الصفقات ، وكيفية حل النزاعات.
2. القدرة على التفكير تحت الضغط. إدارة الأعمال يمكن أن تكون مرهقة للغاية. القائد الجيد سيعرف كيف يتعامل معها.
3. القدرة على تحديد الأولويات. إن إدارة شركة ما هي مهمة متعددة المهام ، مما يعني تحديد مكان وتوقيت وكيفية ممارسة الموارد في اتجاهات متعددة. إذا لم تتم متابعة المهام الأكثر أهمية ، فمن المحتمل أن تفشل الأعمال.
4. القدرة على اتخاذ القرارات الصعبة. في بعض الأحيان ، يتعين على القادة اتخاذ قرارات غير سارة لأنفسهم أو لشخص آخر من أجل مصلحة الشركة. قد يعني هذا ترك شخص ما يقول ، أو رفض أي عميل ، أو خفض الأجور. علاوة على ذلك ، قد يتعرض القائد للوم أو النقد أو الإحباط نتيجة لقراراتهم. القدرة على التعامل بفعالية مع هذا النوع من الإجهاد أمر بالغ الأهمية لقدرة جيدة على القيادة.
5. القدرة على الإلهام والتحفيز. يمكن للقادة الجيدين خلق شغف ودوافع لدى موظفيهم. إذا كانوا يؤمنون بموظفيهم ، فمن المحتمل أن يؤمن بهم موظفوهم ويدعمون الاتجاه الذي يأخذونه في الشركة.

مشاكل مالية

إدارة النقد والتمويل هو المفتاح للحفاظ على الأعمال التجارية على قيد الحياة. إذا لم يكن لدى الشركات الأموال اللازمة لسداد فواتيرها ، فسوف تفشل.

عدم كفاية رأس المال

لا تدرك العديد من الشركات حجم الأموال التي تحتاجها حقًا لمواصلة نشاطها. قد يكون من الحكمة تجربة "تمهيد" شركاتهم بميزانية محدودة. ومع ذلك ، يتطلب التمهيد بنجاح لشركة مراقبة الأموال بعناية.

عاجلاً أم آجلاً ، يجب سداد الفواتير والشركات التي لا تستطيع القيام بذلك ينتهي بها الأمر إلى الإفلاس. من الضروري أن يكون لدى أصحاب الأعمال فكرة عن مقدار ما سيقضونه في وقت مبكر والاستعداد وفقًا لذلك.

نقص التدفق النقدي

من الواضح أن الهدف من العمل هو زيادة المبيعات والأرباح. ولكن حتى مع ذلك ، فإن إدارة عمل تجاري مربح لا يضمن بالضرورة البقاء على قيد الحياة. العديد من الشركات لديها أحجام مبيعات عالية وهوامش ربح صحية. ومع ذلك ، يمكن أن تنشأ مشاكل عندما يكون هناك الكثير من هذه المبيعات على الائتمان. يجب أن تنتظر الشركة للحصول على أموالها ومن المحتمل أن يتخلف بعض العملاء عن الدفع.

في غضون ذلك ، تستمر فواتير العمل ، والتي قد تتطلب معظمها النقدية. لذلك ، إذا لم يكن لدى الشركات مبلغ جيد من المال في متناول اليد ، فبإمكانها الإفلاس بسرعة. علاوة على ذلك ، إذا كان هناك عمل يجلب الكثير من المبيعات بالائتمان ، فقد يحتاج إلى العثور على مورد نقدي لدفع الفواتير أثناء انتظار عملائه للوفاء بقروضهم. النقدية هي الملك بعد كل شيء.

مشاكل اقتصادية

يمكن أن تكون العوامل الاقتصادية من الأصعب التعامل معها لأن رجال الأعمال غالباً ما يشعرون بالعجز عن فعل أي شيء حيالهم. على الرغم من أن هذا ليس هو الحال بالضرورة ، فإن الاقتصاد الفقير يمكن أن يجعل البقاء على قيد الحياة أكثر صعوبة. بعض القضايا الاقتصادية المشتركة التي يجب التعامل معها تشمل:

التغييرات في الإنفاق

عندما يكون لدى المستهلكين أموال أقل للإنفاق ، تعاني الشركات. هذا يخلق تأثير الدومينو الذي يمس تقريبا كل الأعمال. الركود يأتي ويذهب ، ولكن سيء للغاية وخاصة ستكون مدمرة وانهيار العديد من الشركات في أعقابها. أولئك الذين يبقون على قيد الحياة يجدون بشكل عام طرقًا للعمل بميزانية أقل عرضًا وتقديم قيمة لعملائهم على الرغم من الاقتصاد القاسي.

أحد الأخطاء التي يمكن أن يرتكبها رجال الأعمال هو خفض أسعارهم بشكل كبير خلال الأوقات الاقتصادية السيئة. وهذا يمكن أن يقلل من هوامش الربح ، بحيث إذا انخفضت المبيعات أكثر ، فإن الأرباح الضئيلة تتحول إلى خسائر مدمرة. قد يكون من الأفضل إضافة قيمة أكبر إلى المنتجات أو الخدمات في نفس السعر بدلاً من خفض الأسعار.

التغيرات في اتجاهات المستهلكين والصناعة

غالبًا ما تتغير اتجاهات السوق ويأتي البدع ويذهب. تفشل بعض الشركات في التكيف مع اهتمامات العملاء وتوقعاتهم المتغيرة ، مما يعني في أسوأ الأحوال أن خط منتجاتهم بالكامل قد يصبح قديمًا. في هذه الحالة ، قد يكون من الضروري إجراء تغيير جذري في هيكل ونموذج العمل. ولكن هذا التغيير غالبًا ما يكون كثير من الشركات غير راغب أو غير قادر على القيام به.

البنية التحتية للعمل يمكن أن تتغير كذلك. على سبيل المثال ، وجدت IBM نفسها في وضع لم تعد قادرة على المنافسة في صناعة أجهزة الكمبيوتر التي كانت تسيطر عليها من قبل. لحسن الحظ ، كانت الشركة ذكية بما فيه الكفاية لتكييف استراتيجية أعمالها الأساسية وإيجاد سوق جديد. هذا شيء لا تستطيع العديد من الشركات القيام به. ينتهي بهم المطاف إما إغلاق متجر عن طيب خاطر أو طردهم من العمل.

مشاكل قانونية

يمكن أن تكون المشاكل القانونية باهظة للغاية ويمكن أن تؤدي إلى إغلاق العمل القسري أو حتى الإفلاس.

الدعاوى القضائية والتحقيقات

الشركات في خطر من جميع الزوايا هنا. على سبيل المثال ، يمكن أن تشل إحدى الشركات دعوى قضائية تنشأ عن عميل ينزلق على الأرض بصرف النظر عما إذا كان العمل يفوز أو يخسر. أو قد يتم إيقاف العمل بسبب انتهاك القوانين الحكومية ، مثل انتهاكات قانون الصحة أو لوائح المجلس الأعلى للتعليم.

بالإضافة إلى تكاليف المحكمة نفسها ، يمكن أن يكون للمعارك القانونية تداعيات دائمة. بعد أن تتم مقاضاة شركة ما أو مقاضاتها بسبب إصابة ، فقد يفقدون الثقة مع العملاء والدائنين والموظفين ، ويطلب منهم دفع المزيد في طريق نفقات التشغيل ، مثل التأمين.

التغييرات في اللوائح

الشركات عرضة أيضًا لتغيير اللوائح الحكومية. إذا قررت الحكومة أن تكون أكثر صرامة فيما يتعلق ببعض الممارسات ، فقد تسن سياسات من شأنها أن تزيد من تكاليف العديد من الشركات. لا تهدف هذه الممارسات إلى إبعاد الشركات عن العمل وستبقى معظمها على ما يرام.

ومع ذلك ، قد تكون بعض الشركات أكثر عرضة لمثل هذه التغييرات بسبب حجمها أو طريقة عملها. بالإضافة إلى عوامل أخرى ، فإن التغييرات في اللوائح الحكومية قد تسبب أو تساهم في فشل الشركة.

الشركات الكبيرة ليست في مأمن

على الرغم من ارتفاع معدل الفشل للشركات الصغيرة ، إلا أن الشركات الكبيرة يمكن أن تفلس كذلك. في السنوات الأخيرة ، تشمل إخفاقات الشركات الكبرى:

1. المحركات العامة. في عام 2009 ، أفلست جنرال موتورز بعد أن عملت لأكثر من قرن. فشلت الشركة لعدة أسباب ، ربما كان أهمها أنها لم تصنع المركبات التي يمكنها المنافسة في الاقتصاد العالمي.
2. انرون. كانت فضيحة إنرون واحدة من أكبرها في التاريخ. ارتكبت Enron 98 حالة من حالات الاحتيال ، بما في ذلك غسل الأموال ، والتداول من الداخل ، وإنشاء بيانات أموال مزورة. بعد رفع دعوى ضد المبلغين ، أفلست الشركة. تقف شركة Enron كمثال مذهل لما يحدث عندما تقوم شركة ما بسلوك غير أخلاقي.
3. ماي سبيس. كان MySpace أحد أول مواقع الشبكات الاجتماعية. في البداية ، حقق الموقع نجاحًا كبيرًا. في عام 2006 ، كان موقع التواصل الاجتماعي الأكثر شعبية في الولايات المتحدة ، ولكن في غضون عامين ، تم إسقاط MySpace من قبل منافسها الرئيسي ، Facebook. فشل MySpace في التكيف مع بيئة الشبكات الاجتماعية المتغيرة وسرعان ما فقدت خدماتها أي خصائص مميزة.
4. نابستر. كان Napster موقع مشاركة ملفات نظير إلى نظير. كانت واحدة من الأولى من نوعها ، لكن مواقع أخرى مثل Bearshare ، و Frostwire ، و Gnutella ، و Freenet ، و Limewire ، جاءت وتناولت الكثير من الطلب في السوق. علاوة على ذلك ، واجه نابستر مشكلة في انتهاك حقوق الطبع والنشر ، مما اضطر الشركة في النهاية إلى إعادة بناء إستراتيجيتها التجارية بالكامل.
5. الحدود. كانت الحدود واحدة من أكبر المكتبات في الولايات المتحدة. ومع ذلك ، فقد اضطرت إلى الإغلاق والتصفية في عام 2011 بسبب الديون الهائلة ؛ اقترضت الحدود أكثر من 40 مليون دولار بأسعار فائدة مرتفعة للغاية. تكافح من أجل سداد الديون وإيجاد طريقة للتنافس مع الكتب الإلكترونية وتجار التجزئة على الإنترنت ، اضطرت Borders إلى التصفية.

كلمة أخيرة

حتى لو كان العمل جيدًا على معظم المستويات ، فإن مشكلة رئيسية واحدة يمكن أن تؤدي إلى انخفاضه. أو يمكن أن ينتهي الأمر بمزيج من المشكلات البسيطة المتعددة إلى أن تتعامل معها الشركة. من الصعب أن تكون أحد القلة التي بقيت ؛ يتطلب الأمر قيادة قادرة وتمويلاً كافياً وأهدافاً محددة جيداً وممارسات أعمال فعالة وأكثر من قليل من الحظ.

ذات مرة أخبرني أستاذ أعمال قديم في شركة ذات مرة أن أفكر في عمل كسيارة. إذا توقف جزء واحد عن العمل ، فقد يتوقف الأمر برمته.

ما هي بعض الأسباب الأخرى لفشل الشركات؟ هل واجهت أي من هذه مباشرة?