كيفية الكراك الخطوط الجوية الأمريكية لتوزيع أرباح الأميال للمكافآت السفر

لقد حدث ذلك لكثير من عملاء الخطوط الجوية الأمريكية عندما حاولوا استرداد أميال توزيع الأرباح الخاصة بهم. فرضت الخطوط الجوية الأمريكية قيودًا صارمة على توفر مقاعد الجوائز على رحلاتها الخاصة ، بينما تجعل من الصعب جدًا العثور على مقاعد الجوائز المتاحة على رحلات شركائها. لحسن الحظ ، هناك مجتمع كبير من المسافرين مخصص لتحدي العثور على الجوائز وهم على استعداد لمشاركة أسرارهم.

فيما يلي النصائح والحيل الداخلية لاسترداد أميال الطيران الخاصة بشركة الخطوط الجوية الأمريكية.

استخدام أميال الخطوط الجوية الأمريكية للحصول على مكافآت

لقد جمعت الكثير من أميال توزيع الخطوط الجوية الأمريكية ، ولكن ما الذي يمكنك فعله معها فعلاً؟ على عكس البرامج الأخرى حيث يمكن استخدام الأميال للإقامة في الفنادق أو تأجير السيارات ، لا يمكن استخدام أميال الخطوط الجوية الأمريكية إلا بإحدى طريقتين: للسفر بالكامل على خطوط الولايات المتحدة الجوية ، أو للسفر على واحد أو أكثر من شركاء خطوط الطيران العديدة لديهم.

كيف تحجز مع جوائزك على الخطوط الجوية الأمريكية

يمكنك حجز السفر باستخدام أميال الخطوط الجوية الأمريكية على موقعها على الويب. لسوء الحظ ، فإن محاولة الحجز عبر الإنترنت لن يمنحك سوى الوصول إلى رحلات ذهابًا وإيابًا تشغلها خطوط الولايات المتحدة الجوية بالكامل. يجب حجز الرحلات ذهابًا وإيابًا ومسارات الرحلات الجوية المتعددة المدن من خلال الاتصال بقسم الحجوزات.

علاوة على ذلك ، يخضع نظام المكافآت لنظام منح أربعة مستويات بالإضافة إلى تواريخ تعتيم غير مريحة. والنتيجة هي أنه قد يكون من الصعب للغاية العثور على مقاعد الجوائز في أي من مستويي استبدال الأميال الأدنى. لمساعدتك في ذلك ، إليك نصيحتان لحجز رحلة مكافأة تديرها شركة الخطوط الجوية الأمريكية بالكامل:

1. الحصول على حوالي ارتفاع معدلات الأميال. إذا كنت بحاجة إلى مقاعد متعددة في رحلة واحدة ، فيمكنك توفير الأميال عن طريق حجز الرحلات بشكل فردي. إذا كان مقعد واحد متاحًا عند مستوى استرداد أقل بالأميال وكنت تبحث عن مقعدين ، فسيظهر كلاهما على أنه متاح في المستوى الأعلى. من خلال حجز كل مقعد على خط سير منفصل ، يمكنك على الأقل استخدام عدد أقل من الأميال على المقعد الأول.
2. إذا كان عليك الاتصال ، ابحث عبر الإنترنت أولاً. إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بمركز الحجز لحجز مسار واحد أو خط سير متعدد المدن ، فابحث أولاً عبر الإنترنت. ابحث عن تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا التي تشمل أرجل سفرك لمعرفة عدد الأميال التي تتطلبها كل ساق (فقط تجاهل الجزء "المرتجع"). وبهذه الطريقة ، ستعرف ما هي الرحلات الجوية التي تتوفر بها جوائز بأقل سعر للاسترداد قبل الاتصال. هذا يلغي إمكانية أن مركز الاتصال الخاص بهم لن يبحث بدقة كما تريد.

كيف تحجز مع جوائزك على الخطوط الجوية الشريكة

الخطوط الجوية الأمريكية ليست شركة طيران صغيرة ، لكنها أصغر شركة طيران محلية متبقية بين الشركات الكبرى. لحسن الحظ ، هم شركاء مع 26 شركة طيران أخرى في Star Alliance ، والتي تضم عمالقة (وشركاء الاندماج) United و Continental. إلى جانب شركاء Star Alliance ، يمكنك السفر مع فيرجن أتلانتيك (المقاعد الاقتصادية فقط) ، وهاواي ، وباهماساير. قد تنقلك أميالك إلى مئات المطارات التي لا تخدمها الخطوط الجوية الأمريكية.

ولكن حتى لو قدمت الخطوط الجوية الأمريكية رحلة مكافأة إلى وجهتك ، فهناك عدة أسباب للتفكير في رحلة شريك بدلاً من ذلك. لا تخضع جوائز الشركاء لتواريخ التعتيم أو نظام التسعير متعدد المستويات ، لذلك تكلف عادةً أقل من الأميال عن جميع جوائز الخطوط الجوية الأمريكية. في الواقع ، يُظهر مخطط جوائز شركاء الخطوط الجوية الأمريكية أن هذه الجوائز تتطلب عددًا أقل من الأميال من جميع الجوائز باستثناء أقل المستويات على الخطوط الجوية الأمريكية. قد تجد أيضًا أن شركات الطيران الأخرى ، مثل Swiss و Lufthansa ، أفضل بكثير من خطوط US Airlines من حيث الراحة والجودة. ستوفر العديد من شركات الطيران الشريكة مقاعد من الدرجة الأولى لبضعة أميال أقل من جميع الجوائز باستثناء الجوائز الأدنى على الخطوط الجوية الأمريكية.

محددات
مع كل مزايا الطيران مع شركائهم ، لماذا يستخدم أي شخص أمياله للسفر فعليًا على خطوط الولايات المتحدة الجوية؟ الجواب هو أن الخطوط الجوية الأمريكية تجعل من الصعب عليك استخدام أميالك للحصول على جوائز الشركاء.

أولاً ، لا توجد أداة لحجز الجوائز عبر الإنترنت. من أجل معرفة المقاعد المتاحة للجوائز ، من المفترض أن تتصل بشركة الخطوط الجوية الأمريكية وأن يطلع وكلاءها على نظامهم. ولكن سواء كان ذلك بالتصميم أو الإهمال ، فلن يتمكن وكلاءهم من البحث في العشرات من الرحلات الجوية الشريكة التي قد تصل بك إلى وجهتك. ويؤدي مطالبتهم بالبحث عن مدى التوفر عبر مجموعة من التواريخ إلى زيادة التحدي بمئة ضعف. إذن ما هي أفضل استراتيجية?

البحث عن رحلات جائزة الشريك
ما لم تحصل على وكيل حجوزات يتمتع بجبال من المهارة والصبر والحظ ، فسوف يتعين عليك البحث عن مقاعد الجوائز الخاصة بك باستخدام أداة شركة طيران أخرى.

تعتبر Al Nippon Airways (ANA) اليابانية الشريك الوحيد في تحالف Star Star الذي يمتلك محرك بحث يمكنه الوصول إلى مخزون جوائز جميع الأعضاء الآخرين. لاستخدام موقع اللغة الإنجليزية الخاص بهم ، يجب أولاً إنشاء حساب مجاني متكرر مجانًا معهم. توفر المقاعد الشريكة التي تراها عبر ANA هو نفسه إلى حد كبير ما يمكن أن تحجزه الخطوط الجوية الأمريكية.

يمكنك أيضًا الدفع مقابل الوصول إلى برنامج يسمى KVS Tool والذي يعد أساسًا واجهة مبسطة لموقع ANA. كان مبلغ 15 دولارًا الذي دفعته للاشتراك لمدة شهرين يستحق الوقت الذي أدخرته باستخدام الأداة للعثور على خط سير جائزة معقد.

بمجرد إعدادك لاستخدام إحدى هذه الأدوات ، إليك نصيحتان رئيسيتان لبدء الاستخدام:

1. تعرف على كيفية استخدام موقع ANA أو أداة KVS. أفضل طريقة لاستخدام موقع ANA أو أداة KVS هي البحث المنهجي عن مقاعد الجوائز على رحلات فردية. ابحث عن شركات الطيران التي تسير على الطرق والمدة التي تحتاجها لإجراء اتصال. ثم ، استخدم موقع ANA أو أداة KVS للبحث عن الرحلات الجوية على شركاء مثل لوفتهانزا أو الخطوط الجوية السويسرية أو الخطوط الجوية النمساوية. ابدأ دائمًا بالبحث عن أطول القطاعات عابرة للقارات لأنها الأصعب العثور عليها. بعد ذلك ، حاول العثور على رحلات متصلة من بلدك إلى وجهتك. وغني عن القول ، سيكون عليك أن تصبح وكيل سفرك الخاص للعثور على جميع مجموعات الرحلات المختلفة لتوصيلك من النقطة أ إلى النقطة ب في فئة الخدمة التي تريدها.
2. قل كذبة بيضاء. بمجرد العثور على المقاعد التي تحتاجها على موقع ANA أو باستخدام أداة KVS ، اتصل بالخطوط الجوية الأمريكية وأعطها التواريخ وأرقام الرحلات حتى يتمكنوا من حجزها لك. للأسف ، لن يسمح لك معظم العملاء بعمل ذلك. سيقولون أنه لا يمكنك طلب رحلات فردية ، وأنهم يجب أن يبحثوا عن مقاعد جائزة من بلدك إلى وجهتك. بما أن السماح لهم بالقيام بذلك يعرض خطط السفر الخاصة بك إلى حدود مهارتهم ، فإن أفضل استراتيجية لديك هي أن تقول أنك تحدثت مع وكيل سبق له أن وجد مقاعد في هذه الرحلات. من خلال القيام بذلك ، سيقوم العملاء بعد ذلك بحجز رحلتك بالطائرة.

نصائح مهمة أخرى للخطوط الجوية الأمريكية

الآن وقد أصبحت على دراية بالاستراتيجية الأساسية لاسترداد أميال الخطوط الجوية الأمريكية على الخطوط الجوية الشريكة ، إليك بعض النصائح الإضافية التي يجب وضعها في الاعتبار:

1. الحصول على توقف أو فتح الفك. قد تحتوي الجوائز على الخطوط الجوية الأمريكية إما على توقف أو فك مفتوح. يتم تعريف التوقف عند أكثر من 24 ساعة في مدينة واحدة. "الفك المفتوح" هو مصطلح شركة طيران يعني أنك تواصل من مدينة مختلفة عن وجهتك الأخيرة. إن مجرد الاستمرار من مطار مختلف داخل نفس المدينة لا يعد أمرًا مفتوحًا. على سبيل المثال ، إذا وصلت إلى مطار لاغوارديا بنيويورك وغادرت من مطار كينيدي بنيويورك ، فهذا ليس بالأمر الفكي. إذا وصلت إلى لندن وأغادر باريس ، فسيعتبر ذلك خط سيرًا مفتوحًا. التوقف هو وسيلة رائعة لزيارة وجهتين على تذكرة واحدة ، في حين أن الفك المفتوح يمكن أن يزيد من مرونتك عند السفر.
2. تعرف القواعد. تسمح الخطوط الجوية الأمريكية للمسافرين الحاصلين على جوائز الشركاء الدوليين بإيقاف رحلة واحدة في الطريق أو الحصول على خط سير مفتوح. المشكلة هي أن سياساتهم يتم تطبيقها بشكل انتقائي من قبل الموظفين الذين لا يعرفون القواعد جيدًا. يستشهد البعض بقواعد غير موجودة ، والبعض الآخر سيفشل في إنفاذها على الإطلاق. على سبيل المثال ، يحدد موقع الويب الخاص بهم محطة توقف على خط سير دولي لأكثر من 24 ساعة. لقد تحدثت مع عميل واحد أصر على أن القاعدة كانت 4 ساعات ، حتى وأنا أقرأ موقع الويب الخاص بها لها! ورأى وكلاء آخرون أن محطتي لا يمكن أن تكون إلا في مركز تحالف ستار معين. ولكن إذا كانت هذه القاعدة موجودة ، فهي غير موثقة في أي مكان.
3. حاول ، وحاول مرة أخرى. للاستفادة من الأميال في المواقف التي تواجه فيها عميلًا صعبًا ، قم بإنهاء المكالمة بأدب وحاول مرة أخرى. حتى عندما تكون على صواب ، فإن آخر ما تريد فعله هو أن تجادل مع وكيل. لن تفوز وسوف يقومون بتوثيق الخلاف في حسابك ، مما يجعل من الصعب على وكيل آخر أن يتناقض معه في اتصال لاحق.
4. احفظ عملك. قد يستغرق الأمر بعض الوقت ، ولكن بمجرد العثور على وكيل مستعد لمساعدتك ، تأكد من حفظ خط سير الرحلة ، حتى لو لم يكن كاملاً. يمكن إجراء الحجز لمدة ثلاثة أيام. يعد هذا خيارًا مفيدًا إذا قرر الوكيل الاستشهاد بقاعدة غير موجودة. لا يجوز للممثل حجز التذكرة ، لكن من المحتمل أن يسمح لك بحفظها. عندما تتصل لاحقًا ، قد يتغير حظك.
5. التحلي بالصبر والمرونة. لقد حجزت مؤخرًا رحلة من الولايات المتحدة إلى الشرق الأوسط مع توقف في أوروبا عند العودة. على الرغم من أنني عرفت جميع الرحلات الجوية بمقاعد متوفرة قبل أن أتصل ، إلا أن الأمر استغرق مني خمس محاولات للوصول إلى شخص يعرف كيفية حجزها لي.
6. توقع الرسوم. عند استرداد جائزة الشريك ، سيتعين عليك دفع رسوم الاسترداد البالغة 50 دولارًا بغض النظر عما إذا كنت تقوم بحجز رحلات تشغلها شركة الخطوط الجوية الأمريكية أو شركاؤها. علاوة على ذلك ، يجب أن تتوقع أن تدفع 100 إلى 200 دولار أخرى من الضرائب والرسوم الإضافية على معظم المسارات الخارجية.
7. تعرف الاستثناءات. على الرغم من أن الخطوط الجوية الأمريكية تنفي ذلك رسميًا ، فإنها لن تحجز مقاعد في رحلات طيران لوفتهانزا من الدرجة الأولى عبر المحيط الأطلسي - إنها ستحجز فقط درجة رجال الأعمال والاقتصاد. كما أنها لا تسمح للمسافرين بعقد مسارات على متن Air China. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن للعملاء استبدال الأميال على شركاء ستار ألاينس الملكي الأردني وقطر. أخيرًا ، لا تتوفر أي جائزة على جميع رحلات الخطوط الجوية السنغافورية تقريبًا.

كلمة أخيرة

من السهل أن نتخيل لماذا تجعل الخطوط الجوية الأمريكية من الصعب للغاية استرداد الجوائز مع شركائها ؛ يجب عليهم دفع هؤلاء الشركاء في كل مرة يتم فيها استخدام الأميال الأمريكية لحجز رحلة. بالنسبة للحجز الأخير الذي قدمته للجوائز ، قضيت أكثر من ساعتين على الهاتف مع وكيل قبل الانتهاء منه.

هل كان يستحق؟ حسنًا ، ستكلف كل تذكرة 7000 دولار دون استرداد جائزة 120،000 ميل لكل مقعد. بالنظر إلى أنني دفعت أقل بكثير لأميال التي حصلت عليها من الجوائز باستخدام استراتيجيات المسافر الدائم المتقدمة ، أشعر أن صبرنا وثباتي قد أتى ثماره جيدًا. فقط تذكر أن تكون ودودًا ولا تغيب عن بالنا حقيقة أن الصعوبة لا تعني المستحيل.

هل سبق لك أن حجزت جائزة السفر مع الخطوط الجوية الأمريكية؟ ما العقبات التي واجهتك وماذا فعلت لتجاوزها?