كيفية الرد على المعاملات غير المصرح به في حسابك المصرفي
اتصل بالبنك في أقرب وقت ممكن
وقعت السرقة يوم السبت ، لذلك كان بنك أوف أمريكا على رأس لعبتهم. لقد راجعت للتو حسابي على الإنترنت يوم الجمعة ، لكن إذا لم يتصلوا بي ، فربما لم أقم بالتحقق مرة أخرى حتى يوم الاثنين أو الثلاثاء. بعد إجراء بعض الأبحاث ، وجدت أنه كلما أسرعت في الإبلاغ عن معاملات غير مصرح بها ، كلما كان البنك أقل شكًا في أنه أنت الذي قمت بالفعل بعملية الشراء. قد تكون هناك فترة زمنية محددة يتعين عليك المطالبة فيها بمعاملات غير مصرح بها ، ولكن عليك الاتصال بها وإخطارها في أسرع وقت ممكن!
التحدث مع شعبة الاحتيال في البنك
جميع البنوك الكبيرة وحتى البنوك الإقليمية / الاتحادات الائتمانية أكثر من المحتمل أن يكون لها قسم سرقة / احتيال محدد للهوية. هؤلاء هم الأشخاص الذين تحتاج إلى التحدث معهم. تأكد من تدوين جميع المشتريات غير المصرّح بها والمبالغ ، لأنها ستطلب منك تسمية جميع العمليات التي لم تكن مصرح بها. سيبدأون في المطالبة بإلغاء جميع هذه الرسوم ، لكن بالنسبة لبنك أوف أميركا ، لم يتمكنوا من بدء عملية المطالبة حتى يتم إلغاء هذه الرسوم من حسابي. الطريقة الوحيدة التي يمكنهم عكسها قبل أن يزيلوا هي الاتصال بالتاجر لمحاولة جعلهم يوقفون الدفع. كان التاجر في هذه الحالة هو موقع ويب شادي المظهر من ألمانيا. ربما كان يديرها اللصوص.
لا تنسى أن تملأ الإقرارات وإرسال بريد معتمد
كنت غاضبًا للغاية ، لدرجة أنني وضعت التشدق الإلزامي على وضعي على Facebook ، وليس من المستغرب أن الكثير من الأشخاص في دائرة صديقي قد حدث لهم هذا في الماضي. بمجرد قيام بنك أوف أمريكا بإعادة الأموال إلى حسابك ، يصبح "رصيدًا مؤقتًا". يرصد هذا الائتمان المؤقت دائم فقط عند ملء الشهادة أنها ترسل لك وترسلها مرة أخرى وأنها تتلقى ذلك. كان لدي صديق أعاد الشهادة إلى بنك أوف أمريكا ، لكنها ضاعت في فوضى أشياء بنك أوف أميركا ، ولم يحصلوا على أي نوع من التعقب أو تأكيد التوقيع على البريد ، لذلك لم يكن لديهم طريقة لإثبات أنهم أرسلوه مرة أخرى في غضون الفترة الزمنية المحددة ، لذلك قام بنك أوف أمريكا باسترداد "الرصيد المؤقت" من حسابهم ، وكان المبلغ 200 دولار.
بعض النصائح السريعة حول المشتريات غير المصرح بها
- إذا لم تصرح بحق الشراء بتوقيعك أو عن طريق إدخال رقم التعريف الشخصي ، فستحصل على إذن بذلك مسؤولية الصفر لتلك المشتريات ، بغض النظر عن البنك الذي هو عليه أو ما الدولة التي كنت فيها. هذا هو القانون الاتحادي. لا تدع أحدا يخبرك بخلاف ذلك. طريقة قيام البنوك بتثبيتك بشكل قانوني هي الشهادة الخطية التي تقوم بتسجيلها. إذا اكتشفوا ، لسبب ما ، أنك كذبة وقمت بالتوقيع على هذا النموذج ، فقد تواجه الكثير من المشاكل الجنائية.
- دائما إرسال شهادة خطية عبر البريد المسجل مع إيصال العودة المطلوبة.
- قم على الفور بإرسال تنبيه احتيال إلى جميع وكالات تقارير الائتمان الثلاثة. يمكنك القيام بذلك على جميع المواقع الثلاثة. الوكالات هي Equifax ، Transunion ، و Experian. سيؤدي هذا إلى تنبيه أي شخص يدير ائتمانك بأنه يحتاج إلى التحقق من هويتك قبل إعارة الأموال أو القيام بأي نوع من المعاملات المالية باستخدام رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك.
- إذا كان كل ما فعلوه هو الحصول على رقم بطاقة الخصم الخاصة بك ، فيمكنك عادة الاحتفاظ بحسابك المصرفي. سيعرف البنك ما إذا كانت المشتريات تأتي من بطاقة خصم أو تمت صياغتها من رقم الحساب المصرفي ورقم التوجيه.
ماذا حدث
على الرغم من أنني لست من أشد المعجبين بالبنوك الضخمة ، إلا أننا نمتلك بنك أوف أميركا لأنني امتلكته منذ فترة طويلة ، وهناك الكثير من الفواتير والودائع المباشرة المرتبطة به بحيث يكون من الألم الملكي التبديل إلى حساب آخر. أعتقد أنه كان في صالحي في هذه الحالة لأن BOA يتعامل مع الكثير من الاحتيال لدرجة أنهم كانوا على رأس هذا بسرعة كبيرة. لقد حدث ذلك يوم السبت ، وقد تقدمت بالمطالبات يوم السبت ، وتمت تصفية المعاملات يوم الثلاثاء ، وعاد الأموال إلى حساباتنا يوم الأربعاء ، وبالتالي فإن هذا يعد منعطفًا جيدًا في الوقت المناسب. كنا فقط بدون المال لمدة أربعة أيام. ليس لدي أدنى فكرة عن كيفية حصولهم على رقم بطاقة الخصم الخاصة بي. سأقوم بمتابعة بعد حول كيفية حماية رقم بطاقة الخصم الخاصة بك من السرقة. نظريتي المؤامرة هي أنه كان مقشدة بطاقة الائتمان, مثل شخص ما حصل عليه من مضخة غاز أو خادم في أحد المطاعم قام بتدوينه ونقله إلى شخص باعه إلى السوق السوداء. من يدري ، لكني سعيد للغاية بحدوث ذلك ، لأنه سيجعلني أكثر حماية لبطاقة الخصم الخاصة بي ، وكيف أستخدمها ، ومكان استخدامها.
هل لديك أو مع أي من أصدقائك أي قصص معلومات الحساب المسروقة?
