5 مخاطر من استراتيجيات نمو الأعمال الصغيرة سريعة للغاية

النمو ليس مجرد إعجاب - إنه متوقع. ولكن في كثير من الأحيان ، لا يعتبر أصحاب الأعمال الصغيرة أن تنمية الأعمال التجارية سريع جدا يمكن أن تتسبب في نهاية المطاف زوال الشركة. يمكنك بسهولة أن تجد نفسك يفتقر إلى رأس المال العامل ، والذي يعد أحد أكبر العوامل المساهمة في فشل واحد من بين كل ست شركات صغيرة جديدة.

يمكنك أنت وعملك تجنب مخاطر النمو الزائد. من خلال إدارة أعمالك بشكل صحيح والارتقاء بوتيرة جيدة ، ستوجه شركتك على طريق النجاح. سواء كنت تدير مكتبًا منزليًا أو شركة بها العديد من الموظفين ، فإن المفتاح هو التخطيط.

تأكد من أنك تعرف المخاطر الخمسة الكبرى المرتبطة بالنمو المفاجئ وغير المتوقع.

1. قرض الديون المتعجرف

إذا كنت لا تخطط بشكل صحيح لزيادة الأعمال التجارية ، يمكنك إنهاء الديون أكثر من اللازم. النمو يأخذ المال ، وخاصة خلال المراحل الأولى من النمو ، سيكون رأس المال العامل منخفضًا. يتحمل العديد من أصحاب الأعمال ديونًا ضخمة لتغذية آلة النمو ، وتبدأ دائرة مفرغة. الطلبات المتزايدة تتطلب منك تحمل المزيد من الديون ، وهلم جرا. في كثير من الأحيان ، تنهار الدورة فقط لأن الدين يصبح مرتفعا لدرجة أنه يطيح بالأعمال. على الرغم من وصول المزيد من الأموال ، إلا أنك مدين لك أكثر ولا يمكنك تغطية الديون.

على سبيل المثال ، إذا كنت تمتلك شركة تنظيف منزلي وبدأت في الحصول على المزيد من العملاء فجأة ، فستحتاج إلى شراء المزيد من اللوازم وربما استئجار بعض المساعدة. ستشمل هذه التطورات الإيجابية الكثير من التدفق النقدي ، ويمكن أن تتحول بسرعة إلى سلبية من خلال تناول كل احتياطياتك. يعد العمل الجديد جيدًا ، لذا تقدم حوافز لعملائك الحاليين لإرسال إحالاتك ، مما يؤدي إلى المزيد من العملاء. مرة أخرى ، تحتاج إلى المزيد من الموظفين واللوازم. ربما تذهب إلى أبعد من إضافة سيارة الشركة مع شعارك لنشر الكلمة ودعم عبء العمل المتزايد.

لقد نفد رأس المال العامل الخاص بك تمامًا ، فأنت تأخذ الخطوة المنطقية التالية: الحصول على قرض. في البداية ، يبدو أن زيادة الأرباح ستغطي أكثر من مدفوعات الائتمان. ولكن في الوقت الذي تنمو فيه قائمة العملاء ، فإن الديون تتراكم بسرعة أكبر ، ويصبح مواكبة المدفوعات صراعًا. لقد كان النمو جيدًا ، لكنه جاء بسرعة كبيرة وشجعك على الاستعداد لمالك الأعمال. إن الإدارة المالية الأفضل كانت ستسمح بالنمو المتحكم به على أساس الإيرادات والأرباح.

2. أن تكون غير قادر على إرضاء عملائك

باعتبارك صاحب شركة صغيرة ، ستشعر بالإثارة لارتفاع الطلب. لكن عليك التأكد من أنه يمكنك توفير مستوى الخدمة الذي يتوقعه عملاؤك. الاهتمام الشخصي هو نقطة بيع رئيسية تجذب العملاء إلى شركة صغيرة ، خاصةً عندما تكون مشاركًا في مجتمع محلي نشط. في مواجهة النمو غير المتوقع ، ستواجه التحدي المتمثل في الحفاظ على جودة مع زيادة في كمية.

النظر في حالة خدمة التنظيف المنزلية. مع عدد يمكن إدارته من العملاء ، يمكنك بسهولة منح كل واحد الاهتمام الشخصي الذي يجعل شركتك مميزة. في الواقع ، هذه اللمسة الشخصية هي ما جعل الجميع يتحدث عنك ، مما حفز التوصيات وزيادة الأعمال. في حين أنه من المحتم أن ينمو النشاط التجاري الأكبر كلما قل التفاعل الذي يتعامل به المالك مع العملاء ، إلا إذا تمكنت من إدارة التوقعات ، فقد يشعر بعض العملاء في النهاية بالضياع - وسوف يتوقفون عن المجيء إليك.

الجواب على هذه المشكلة هو - مرة أخرى - النمو المدار. احسب عدد العملاء الجدد الذين يمكنك القيام بهم دون تشغيل ظهرك للعملاء الذين بدأوا. مع تقدمك ، استعن بموظفي دعم العملاء لحضور جميع احتياجات عملائك على الفور.

3. نسيان هدفك الأصلي

في محاولة لتوسيع نطاق عملك ، ستغري الانتقال إلى منطقة مرتبطة إلى حد ما - ولكن غير مستكشفة. على سبيل المثال ، يمكن أن تنمو أعمال التنظيف المنزلي بوتيرة مريحة عندما يشجعك عميل سكني راضي على تقديم عطاءات على العقد لتنظيف مبنى تجاري. من الصعب مقاومة احتمال وجود عقود كبيرة وفرص جديدة ، لكن الخروج من نموذج عملك الأصلي بسرعة كبيرة جدًا يمكن أن يخلق حالة متقلبة. بينما كنت تسعى جاهدة لتحقيق النجاح في جانب غير مجرب من عملك ، ستضطر إلى قلب ظنك للواجبات وقاعدة العميل التي بدأت في البداية.

يرغب رواد الأعمال بشكل طبيعي في تجربة أشياء جديدة ، وغالبًا ما يتطلب النجاح المجازفة بأفكار جديدة في مجالات غير مثبتة. ولكن عليك أن تفكر بعناية في مقدار الوقت الذي يمكنك تخصيصه لخطة جديدة ، والميزانية وفقًا لذلك. الأهم من ذلك ، تأكد من الحفاظ على شبكة الأمان لعملائك الحاليين ونموذج العمل. إذا لم تفلح جهود التوسع لديك ، فعليك أن تكون قادرًا على الاعتماد على المفهوم الأصلي.

4. فقدان الموظفين

سيخبرك أي صاحب عمل صغير بأن أفضل موظفيك هم شريان الحياة للشركة. ولكن عندما تشهد الأعمال التجارية نمواً سريعاً ، يمكن أن تتعطل خطوط الاتصال. إذا كنت مندهشًا من نمو عملك ، فستكون منشغلاً بمواكبة ذلك ، وإذا لم يكن الموظفون لديك مستعدين لذلك ، فأنت في ورطة. تحتاج إلى السماح لموظفيك بالنمو مع العمل ، لكن تدريبهم على المناصب الإدارية والقيادية يستعد. إذا قبضت على موظفيك على حين غرة فسوف تفقدهم على الأرجح. بالنسبة إلى الأعمال التجارية الصغيرة ، يعني فقدان الموظفين - خاصةً الموظفين منذ فترة طويلة - فقدان الذاكرة المؤسسية والعملاء والمال.

في حالة أعمال التنظيف لدينا ، قد يؤدي الانهيار في جميع الأعمال الجديدة بسهولة إلى تنفير موظف غير مستعد المسؤول عن الجانب السكني من العمل. بدون توجيهات ودعم ، يتم ترك هذا الموظف في الميدان لتخمين القرارات الأفضل للشركة. نظرًا لعدم تدريب هذا الموظف على الإدارة وليس لديه نظرة ثاقبة لنموذج العمل ، فمن المحتمل أن تكون غير راضٍ عن تلك القرارات ، وسيكون عملائك غير راضين أيضًا.

5. التركيز على المدى القصير

إنه لأمر مدهش مشاهدة شركة في منتصف طفرة النمو. القوائم النقدية و أصحاب الأعمال يعتقدون أنهم في طريقهم إلى القمة. تبدو أوراق الأرباح والخسائر في حالة جيدة ، وتبدو وكأنها مقلقة بشأن الفواتير وتخفيض تكاليف التشغيل والتكاليف التشغيلية ستكون شيئًا من الماضي.

لكن فخ خطير يكمن في هذه الأيام المشرقة. في البحث عن الأخبار الجيدة ، يمكنك ارتكاب الخطأ السهل عند النظر إلى الأرباح قصيرة الأجل فقط. بدلاً من ذلك ، ضع في اعتبارك الخطط التي سيتعين عليك تنفيذها للمحافظة عليها طويل الأمد النمو والنجاح. لا تفقد السيطرة فقط لأنك ترى بضعة أسابيع وشهور جيدة في المتجر. إن اتخاذ قرارات سريعة لزيادة أرباح يوم واحد قد يكلفك شيئًا - احتياطياتك النقدية. وإذا كنت غير مستعد ، فسوف تنتهي تلك الأيام الجيدة فجأة.

تذكر أن سيارة الشركة مع شعار خدمة التنظيف؟ قد يكون من السابق لأوانه بعض الشيء أن نتحمل حساب سيارة جديدة وشارات. احتفل بنجاحك ، ولكن لا تنهمر.

كلمة أخيرة

لكي تنجح شركتك الصغيرة ، فإن اسم اللعبة هو النمو. لكن النمو معقد جدا. من الصعب أن تنمو في المقام الأول ، لذا تأكد من التعامل معه بشكل صحيح عندما يأتي هذا النجاح. راقب ثلاثة مجالات من العمل: أنظمةك وموظفيك واحتياطياتك النقدية. يتطلب النمو الناجح أخذ الوقت الكافي للتخطيط والاستعداد للحفاظ على الثلاثة مع زيادة عملك.

أحب أن أسمع قصص نجاح حول كيف حقق أصحاب الأعمال الصغيرة أحلامهم. إذا كانت لديك قصة رائعة حول تنمية أعمالك الصغيرة بأمان ، فقم بمشاركتها في التعليقات حتى يتمكن أصحاب الأعمال من التعلم من نجاحك.