7 أفكار لاستخدام رموز QR للتسويق الفعال في عملك

عند استخدامها بشكل صحيح ، يمكن أن تكون رموز QR أداة تسويق فعالة بشكل لا يصدق. على سبيل المثال ، ذكرت دراسة أجريت عام 2013 من eMarketer أن 19 ٪ (واحد من كل خمسة) من المستطلعين الأمريكيين قاموا بفحص رمز الاستجابة السريعة. بالإضافة إلى ذلك ، ذكرت دراسة من Nellymoser أن معدلات استجابة العملاء أعلى عند استخدام رموز QR بدلاً من نهج تسويق البريد المباشر التقليدي.

ومع ذلك ، تقوم العديد من الشركات بنشر رموز QR بشكل عشوائي دون تخطيط استراتيجي. وبالتالي ، فإن حملات تسويق رمز الاستجابة السريعة الخاصة بهم ليست ناجحة بقدر استطاعتهم.

كيفية استخدام رموز QR لتعزيز عملك

للتسويق بفعالية باستخدام أكواد QR ، يجب على الشركات الصغيرة والمتوسطة التفكير بشكل استراتيجي - على سبيل المثال ، الخطأ الشائع هو تقديم معلومات عامة يمكن لأي مستهلك الحصول عليها عبر Google. لزيادة مشاركة المستهلك وزيادة المبيعات ، ينبغي على الشركات بدلاً من ذلك توفير محتوى مخصص تم إنشاؤه خصيصًا للمستهلكين في وقت ومكان محددين. على سبيل المثال ، إذا كانت إحدى شركات الوجبات الخفيفة تعلن عن منتجاتها في معرض تجاري للمستهلكين ، فيمكنها تقديم معلومات حول موقع المقصورة وعينات مجانية وخصومات محدودة عبر رمز الاستجابة السريعة.

بغض النظر عن المكان الذي يتم فيه وضع رموز QR ، يحتاج عملك إلى تنفيذ خطة لن يرى فيها السوق المستهدف الرموز فحسب ، بل يتفاعل معها أيضًا. هناك عدد من النصائح التي يمكنك اتباعها لزيادة احتمالات تحقيق هذه النتيجة النهائية.

1. كن متأكداً من إمكانية مسح رمز الاستجابة السريعة
من أجل أن يستفيد عملاؤك من العروض الترويجية ، يجب عليك التأكد من أن رمز الاستجابة السريعة الخاص بك قابل للفحص. بعد كل شيء ، ما هي الفائدة من وجود رمز الاستجابة السريعة إذا كان عملائك لا يستطيعون الحصول على المعلومات المقصودة؟ دائما اختبار رمز الاستجابة السريعة الخاص بك قبل استخدامه في حملة تسويقية واسعة النطاق ، وتذكر أنه عندما يتعلق الأمر رموز QR ، أكبر عادة ما يكون أفضل. أيضًا ، حاول تجنب وضع رموز QR على أسطح عاكسة للغاية ، حيث يمكن أن يتداخل التوهج مع فحص الرمز.

2. تذكر أن تلتقط معلومات المستخدم
من أجل الحصول على أقصى استفادة من تجربة تسويق رمز الاستجابة السريعة الخاصة بك ، يجب عليك التقاط (عبر نموذج التقاط البريد الإلكتروني) رسائل البريد الإلكتروني للمستهلكين الذين يقومون بمسح رمز الاستجابة السريعة الخاص بك. يهتم هؤلاء المستهلكون المهرة بالتكنولوجيا بعلامتك التجارية وما تقدمه شركتك - لذلك حدد نقطة للبقاء على اتصال معهم وتحويلهم إلى عملاء وتأمين ولائهم لعلامتك التجارية. بالنسبة للعديد من المستهلكين ، من الضروري أن تقوم الشركات بتطوير علاقة معهم وبناء الثقة قبل أن يقوموا بالشراء.

3. خلاق تعزيز وعرض رموز QR
غالبًا ما يميل المستهلكون إلى تجاهل الإعلانات ما لم تثير اهتمامهم - لذلك ، من الأهمية بمكان أن تقوم بتسويق رمز الاستجابة السريعة الخاص بك بطريقة مبتكرة.

على سبيل المثال ، من أجل رفع مستوى الوعي بشأن تغير المناخ في أمستردام ، طبع الصندوق العالمي للحياة البرية رموز QR مباشرة على كتل الجليد وعرضها في جميع أنحاء المدينة. أثناء ذوبان الجليد ، مثل هذا التغير المناخي العالمي وغرس شعورًا بالفضول لدى المتفرجين. عند المسح الضوئي ، يرتبط رمز الاستجابة السريعة بموقع WWF هولندا على الويب ويوفر معلومات إضافية حول تغير المناخ. تجدر الإشارة إلى أن موضع الإعلان لم يكلف WWF شيئًا ، حيث لا توجد قوانين محلية تتناول إعلانات الطباعة على الجليد في أمستردام.

4. إضفاء الطابع الشخصي على التجربة
اليوم ، اعتاد المستهلكون على رؤية رموز QR بالأبيض والأسود. ومع ذلك ، من أجل جذب المزيد من المستهلكين ، يمكنك تمييز رموز QR بأشكال وألوان مختلفة. تقوم شركات مثل Paperlinks بتصميم رموز QR فريدة من نوعها في الأشكال بما في ذلك الدوائر والمثلثات. تكلفة إنتاج الأشكال والألوان المخصصة ليست أكثر من تكلفة التسويق باستخدام أكواد QR التقليدية بالأبيض والأسود.

5. تقديم معلومات جديدة ومفيدة
بدلاً من تقديم نفس المعلومات المتوفرة بسهولة على موقع شركتك ، يجب أن يرتبط رمز الاستجابة السريعة بالمعلومات الجديدة التي تتعلق بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها أو تتعلق بها. على سبيل المثال ، إذا كنت تدير متجرًا للطعام الذواقة ، فيمكنك تقديم معلومات تتعلق بالجبن والخمور التي تقدم أفضل الاقتران. بالطبع ، يمكنك أيضًا توضيح الفروق الدقيقة في ذوق الجبن الذواق والنبيذ. في المقابل ، سوف تقوم بتطوير علاقة مع عملائك - وسيكونون أكثر عرضة للشراء من شركتك في المستقبل القريب.

6. تقدم خصومات حساسة للوقت
إذا كنت ترغب في اتخاذ إجراءات فورية من المستهلكين ، فقم بتقديم خصومات مع تحديد مهلة زمنية. على سبيل المثال ، إذا كنت تدير موقعًا إلكترونيًا للملابس على الإنترنت ، فيمكنك أن تقدم لعملائك خصمًا يصل إلى 30٪ على عنصر ملابس واحد إذا قاموا بعملية شراء في نفس اليوم. أو ، إذا كنت تدير مطعمًا ، يمكنك تقديم خصومات غداء خاصة عبر رمز الاستجابة السريعة الخاص بك. علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا مطالبة المستهلكين بعناوين بريدهم الإلكتروني لتلقي هذه الخصومات ، ويمكنك بدورها الإعلان عنها مرة أخرى في المستقبل.

7. ضع الرموز في المواقع التي يتسوق فيها الناس أو لديهم أوقات تعطل
نظرًا لأن رموز QR يمكن أن تزود المستهلكين بمعلومات حول منتج معين قبل إجراء عملية شراء فعلية ، فإن وضع رموز QR في بيئات البيع بالتجزئة أمر منطقي تمامًا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لنفس رموز QR أن تقدم كوبونات وخيار تسوق عبر الإنترنت وخيارات إضافية للمنتج وحتى مقارنات لأسعار المنتج في متاجر المنافسين. علاوة على ذلك ، في بعض بيئات البيع بالتجزئة ، يمكنك الحصول على معلومات حول مخزون المنتجات التي تحتوي على كمية المنتج المعني ولونه وحجمه.

يمكن أيضًا ربط رموز QR بمراجعات المنتجات الاستهلاكية - وإذا كانت هذه المراجعات إيجابية ، فيمكنها مساعدة المستهلكين على التأثير في عملية الشراء داخل المتجر.

هناك طريقة أخرى للحصول على كمية كبيرة من المستهلكين للتفاعل مع رمز الاستجابة السريعة الخاص بك وهي وضع الرموز في المناطق التي يقضي فيها الأشخاص وقتًا طويلاً في الانتظار. على سبيل المثال ، يعد الإعلان عن رموز QR على الحافلات والقطارات ومحطات القطارات والمطارات فكرة ممتازة ، حيث يكون لدى الأشخاص غالبًا وقت كبير للتوقف في مثل هذه المواقع أو أثناء انتظارهم في حركة المرور.

كلمة أخيرة

إذا تم استخدامها بشكل صحيح ، يمكن أن تكون رموز QR أداة فعالة للغاية لتسويق العدد المتزايد من المستهلكين المهرة بالتكنولوجيا. ولكن عند استخدامها بشكل غير صحيح, رمز الاستجابة السريعة هو مجرد مضيعة للوقت والمال. كن حذرًا للتأكد من أن موقع الويب الخاص بك ملائم للجوال إذا كنت تقدم رابطًا إليه من رمز الاستجابة السريعة ، خشية أن تحبط المستهلكين وتنفرهم. بالإضافة إلى ذلك ، إذا قمت بالإعلان عن رمز الاستجابة السريعة في منطقة لا تحتوي على استقبال للهواتف المحمولة أو شبكة WiFi ، فستهدر موارد الأعمال الثمينة فقط.

ما هي النصائح الإضافية التي يمكن أن تقترحها لاستخدام رموز QR بشكل فعال للعمل?