استعراض Peapod - متجر البقالة عبر الإنترنت وخدمة التوصيل إلى المنازل

بدأت عائلتي باستخدام Peapod لأول مرة في شتاء عام 2008 بعد ولادة طفلي الثاني. كانت طفلة مريضة ، وكان هذا الشتاء باردًا ، لذا بدلاً من إخراجها إلى متجر البقالة ، استعنت بيبود واستمتعت بتسليم البقالة مباشرة إلى منزلي. لقد فوجئت بشكل خاص بالفواكه والخضروات الطازجة المتوفرة.

بغض النظر عن وضعك ، فقد قمت بتغطية Peapod مع توصيل البقالة في المنزل. تعرف على فوائد Peapod ، وكذلك الجوانب السلبية ، وحدد ما إذا كان استخدام الخدمة مناسب لك أم لا.

تاريخ بيبود

تأسست Peapod في عام 1989 في إيفانستون ، إلينوي من قبل الأخوين أندرو وتوماس باركنسون. في الأصل ، تعاون الأخوان "باركنسون" مع محلات السوبر ماركت "جويل أوسكو" ، حيث قاموا بالتقاط البقالة وتقديمها بأنفسهم. في عام 1996 ، أنشأت Peapod متجرًا افتراضيًا في Peapod.com ، في نفس العام الذي صنعت فيه قائمة Inc. 500 من أسرع الشركات الخاصة نموًا. في عام 1999 ، توقفت الشركة عن العمل مع Jewel-Osco ، وفي عام 2001 ، تم شراء Peapod بواسطة Royal Ahold.

يتوفر Peapod حاليًا في إلينوي ووسكونسن وإنديانا وميريلاند وواشنطن العاصمة وفرجينيا وماساتشوستس وكونيتيكت ورود آيلاند ونيو هامبشاير ونيويورك ونيوجيرسي وبنسلفانيا. قامت Peapod بإجراء 20 مليون عملية تسليم منذ تأسيسها ، ويحصل العميل العادي على عمليات التسليم من Peapod مرتين في الشهر. متوسط ​​سعر الطلب هو 157 دولار.

كيف تعمل

مع وجود أكثر من 8000 قطعة في المخزن ، تقدم Peapod مجموعة متنوعة مثل مجموعة متاجر البقالة المحلية. بالإضافة إلى ذلك ، فهي توفر مجموعة متنوعة من المنتجات للعديد من أنماط الحياة ، بما في ذلك الأطعمة العضوية والأطعمة الكوشر ، وكذلك توصيل السوشي الطازج. في بعض الأسواق الكبيرة ، تصمم Peapod عروضًا لتعكس أذواق المدينة. على سبيل المثال ، في شيكاغو ، يقدمون بيتزا جينو الشرقية المجمدة.

يعمل Peapod مع موردين محليين لملء مركز الطعام الحديث. قدم طلبك قبل الساعة 8 مساءً ، وسيقوم متسوق Peapod الشخصي بملء طلبك ويكون جاهزًا للتسليم في وقت مبكر من اليوم التالي. إليك كيفية استخدام Peapod:

1. اشترك

أدخل بريدك الإلكتروني كاسم المستخدم الخاص بك وإنشاء كلمة مرور. التسجيل مجاني ، وبمجرد التسجيل ، لن تكون ملزماً بالشراء من Peapod ، على الرغم من أن معظم الأشخاص الذين يقومون بالتسجيل يقدمون طلباتهم في النهاية.

لن تشارك Peapod معلوماتك إلا إذا كان من الضروري ملء طلبك مع بائع تابع لجهة خارجية. يستخدم Peapod ، مثله مثل العديد من تجار التجزئة الآخرين عبر الإنترنت ، ملفات تعريف الارتباط لتتبع مشترياتك. يسمح لك ذلك بالعودة إلى الموقع في وقت لاحق وسحب الطلب السابق.

2. اختر طريقة التسوق الخاصة بك

إذا كنت ترغب في التسوق بسرعة ، فاختر Express Shopping واكتب ببساطة أو الصق قائمة البقالة في مربع القائمة. بعد ذلك ، اختر عناصر البقالة الخاصة بك من الاختيارات المتاحة. على سبيل المثال ، إذا كان لديك لحم غداء لحم الخنزير على قائمة البقالة الخاصة بك ، فيمكنك الاختيار من بين ماركات مثل Applegate و Boars Head و Krakus و Sarah Lee ، بالإضافة إلى الاختيار بين السكر المدخن المحلى بالعسل والسكر البني والصوديوم المخفض.

ستحتفظ Peapod بقائمتك ، لذا عندما تعود إلى "رحلات" التسوق المستقبلية ، ستكون قائمتك متاحة. علاوة على ذلك ، عند التسوق ، يمكنك اختيار مشتريات التسوق السابقة لتسريع عملية التسوق. هذه فائدة كبيرة إذا قمت بشراء سلع معينة بانتظام.

إذا كنت ترغب في تجربة تسوق أكثر راحة ، فاختر "تصفح الممرات". على الشريط الجانبي ، ستجد فئات لمحلات البقالة مثل "بقالة عامة" و "إنتاج" و "أطعمة لذيذة" وغيرها. عند النقر فوق فئة فرعية ، ستعرض Peapod العناصر الموجودة في تلك الفئة المعروضة للبيع - يمكنك النقر فوق ارتباطات الفئات الفرعية الأخرى لرؤية جميع العناصر المتاحة.

3. تتبع مشترياتك ، وفورات ، والفاتورة الحالية

عند إضافة عناصر إلى سلة التسوق الافتراضية الخاصة بك ، سترى كل من وصف السلعة والإجمالي الذي تم شراؤه في الشريط الأيمن. سترى أيضًا السعر الإجمالي ، وإذا قمت بإضافة أي عناصر معروضة للبيع ، فإن المبلغ الإجمالي الذي قمت بحفظه.

عندما تنقر على الرابط الخاص بكل منتج ، سترى شاشة منبثقة صغيرة تعرض لك العلامة الغذائية بالإضافة إلى العناصر المقترحة التي قد ترغب في شرائها.

4. مراجعة طلبك

عند الانتهاء من اختيار العناصر ، ببساطة انقر فوق "ترتيب المراجعة". سترى طلبك بالكامل وستتاح لك الفرصة لتغيير كمية كل عنصر ، أو لإزالة عناصر معينة. بالإضافة إلى ذلك ، سترى فاتورتك الإجمالية بما في ذلك محلات البقالة ورسوم التوصيل ورسوم الوقود الإضافية والضرائب. سترى أيضًا إجمالي المبلغ المحفوظ.

5. اختر تاريخ التسليم والوقت

تقدم Peapod للمتسوقين فرصة تسليم محلات البقالة الخاصة بهم في أقرب وقت في اليوم التالي (يتوفر هذا الخيار عادةً إذا تم تقديم الطلب قبل الساعة 8 مساءً) ، حتى وقت متأخر من أسبوعين من تاريخ الطلب. وهي تقدم خدمة التوصيل سبعة أيام في الأسبوع ، من الساعة 6 صباحًا وحتى الساعة 10 مساءً. ما عليك سوى اختيار نافذة لمدة ساعتين هي الأكثر ملاءمة.

يوفر لك Peapod أيضًا فرصة لطلب تسليم غير مراقب. إذا لم تتمكن من الوصول إلى المنزل للتسليم ، فاختر هذه الطريقة وأخبر Peapod ببساطة عن الموقع الآمن الذي ترغب في ترك البقالة فيه ، وسيقوم Peapod بحزم البقالة في الصناديق المبردة للحفاظ على المواد الطازجة. في المرة التالية التي تطلب فيها ، اترك الصناديق المبردة خارجًا لسائقك. إذا لم تعيد الصناديق ، فسيتم محاسبتك بمبلغ 5 دولارات لكل صندوق و 1 دولار لكل علبة ثلج.

6. اختر طريقة الدفع

يجب أن تضع معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك في ملف عندما تبدأ عملية الخروج ، ولكن عند المغادرة ، يمكنك الاختيار بين الدفع بواسطة بطاقة الائتمان أو الدفع عن طريق سحب الشيكات. كحافز إضافي للدفع عن طريق التحقق من سحب الحساب ، ستمنحك Peapod 5 دولارات من طلبك الأول و 1 دولار من كل طلب إضافي يتم دفعه عن طريق سحب الشيكات.

يستخدم Peapod VeriSign لتشفير وحماية جميع معلوماتك الشخصية ، ويتم تخزين معلوماتك في مركز بيانات آمن.

التكلفة والتسعير

تتقاضى Peapod رسوم التوصيل ، والتي يتم حسابها جزئيًا وفقًا لمقدار البقالة التي تطلبها. إذا اشتريت أكثر من 100 دولار في محلات البقالة ، فإن رسوم التوصيل تبلغ 6.95 دولار. يحتوي الطلب بين 75 دولارًا و 100 دولارًا على رسوم تسليم 7.95 دولارًا ، بينما يحتوي الطلب بين 60 دولارًا و 75 دولارًا على رسوم تسليم 9.95 دولار. يوجد حد أدنى للطلب يبلغ 60 دولارًا.

ومع ذلك ، هناك طرق لخفض رسوم التسليم. في حين أن هناك مجموعة واسعة من أوقات التسليم المتاحة ، تقدم بعض نوافذ الوقت خصمًا قدره 1 دولار. غالبًا ما تكون هذه هي أوقات التسليم في نافذة مدتها أربع ساعات بدلاً من نافذة مدتها ساعتان ، على الرغم من أن Peapod سيتصل بك لإعطائك الوقت المقدر للوصول لمدة ساعتين ضمن نافذة مدتها أربع ساعات.

هناك طريقة أخرى لخفض تكلفة التوصيل وهي تسليم محلات البقالة الخاصة بك كل أسبوع ، أو مرة واحدة فقط في الشهر ، مما يقلل من عدد المرات التي تحتاج فيها إلى دفع رسوم التوصيل. إذا كنت ترغب في القيام بدورك لمساعدة البيئة ، فإن Peapod تحدد أيضًا تواريخ التسليم "الخضراء" وأوقاتها ، مما سيساعدهم على تجميع جميع عمليات التسليم في منطقة جغرافية معينة في نفس التاريخ.

Peapod تقدم حاليا خاص للمستخدمين الجدد. قدم طلبك الأول أكثر من 100 دولار ، وسيقوم Peapod بتزويدك برمز خاص جيد للتوصيل المجاني لجميع الطلبات التي تم تقديمها خلال أول 60 يومًا من الاشتراك.

مزايا

1. استخدام مرشحات للتسوق أسهل. أصبح التسوق باستخدام Peapod أمرًا سهلاً بالفعل ، لكنهم يسعون إلى جعل الأمر أكثر سهولة من خلال تقديم ميزة "Nutrifilter" ، التي تسمح لك بتصفية عروض البقالة لتحديد أولويات بعض العناصر أو إزالتها من الخيارات التي تعرضها. تشمل الفلاتر للاختيار من بينها العروض الخاصة الأسبوعية والعناصر الجديدة والتغذية ، على سبيل المثال لا الحصر. على سبيل المثال ، إذا كان لديك احتياجات غذائية خاصة ، فيمكنك اختيار Nutrifilter وفلتر المواد الخالية من الألبان وخالية من الجلوتين وخالية من البيض وخالية من الفول السوداني. تشتمل عوامل تصفية نوترييف الأخرى على أفكار صحية وألياف جيدة ودهون منخفضة وصوديوم منخفض.
2. استخدام كوبونات لخفض الكلفة. بالإضافة إلى تحديد عناصر المبيعات ، يتيح Peapod للعملاء أيضًا استخدام كوبونات البقالة الخاصة بالشركة المصنعة. ما عليك سوى قصها وإعطائها إلى برنامج التسليم ، وسيتم إضافة المبلغ الإجمالي للكوبونات الصالحة إلى حسابك. تتوفر القسائم عبر الإنترنت أيضًا على Peapod.com.
3. استفد من عملية الطلب والتسليم المرنة. Peapod يوفر مرونة كبيرة. يمكنك تقديم طلبك من الراحة في منزلك وقتما تشاء ، ويمكنك اختيار وقت التسليم الذي يناسبك.
4. استمتع بجدول تسليم موثوق. لقد قمت بالتسوق مع Peapod عدة مرات ، وفي كل حالة كان التسليم في الوقت المحدد. أيضا ، يحمل السائق جميع محلات البقالة الخاصة بك إلى المنزل.
5. الحد من شراء الدافع. كثير من الناس مذنبون لجعل شراء الدافع عند التسوق البقالة. يتم ترتيب متاجر البقالة لجذب نبضات المستهلكين ، ولكن يمكنك تجنب الإغراء بالتسوق عبر الإنترنت. علاوة على ذلك ، لا يضيف الكثير من الأشخاص مشترياتهم لأنهم يضعون العناصر في عربتهم. ومع ذلك ، يحتفظ Peapod بمجموع مستمر أثناء قيامك بإضافة عناصر إلى سلة التسوق الخاصة بك ، مما يجعل من السهل الالتزام بميزانية مجموعة البقالة.
6. خدمة العملاء سهلة الاتصال. على عكس بعض الشركات التي تجعلك تبحث في موقع الويب الخاص بها عن معلومات الاتصال ، فإن Peapod تجعل رقم خدمة العملاء متاحًا بسهولة ، كما أن العثور على معلومات حول طلبك أمر بسيط للغاية. يمكن أن يساعدك برنامج التشغيل أيضًا في استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا كانت لديك مشاكل في طلبك - وهو أمر نادر الحدوث ، حسب تجربتي.

سلبيات

1. أسعار البيع صالحة فقط لمدة أسبوع. إذا قمت بتقديم طلب للعناصر المعروضة للبيع وترغب في تسليمها بعد 10 أيام من تاريخ الطلب ، فلن تتلقى أسعار البيع لأن العناصر لم تعد معروضة للبيع عند إجراء التسليم. انتبه جيدًا للتواريخ التي تنتهي فيها المبيعات ، وتأكد من تسليم سلعك قبل انتهى البيع.
2. يجب الانتباه إلى السعر. قوائم المنتجات Peapod ليست دائما موحدة. على سبيل المثال ، قد تجد ثلاثة أرطال من تفاح ماكينتوش للبيع مقابل 3.99 دولارات ، لكن تفاح روما مدرج للبيع بسعر 0.50 دولار لكل تفاحة. الاختلاف في التسعير مخادع بعض الشيء ؛ قراءة الكميات بعناية لتجنب أي مفاجآت.
3. Peapod لن ينقذك بقدر ما الكرز التقاط المبيعات. إذا كنت شخصًا يتسوق في عدة متاجر أسبوعيًا في اختيار أفضل الصفقات ، فمن المحتمل أنك لن توفر الكثير باستخدام Peapod. بينما حققت Peapod مبيعات جيدة - مثل بيع بواخر الخضار المجمدة في Birds Eye مقابل 1.00 دولار للحقيبة - فإن أسعارها ليست منخفضة مثل إعلان قادة الخسائر في متاجر الطوب وقذائف الهاون. لتوفير المال على محلات البقالة ، قد ترغب في التمسك بالمتاجر المحلية.
4. قد لا تملك جميع العناصر التي ترغب في شرائها. بينما يحتوي Peapod على مجموعة ممتازة تنافس العديد من محلات السوبر ماركت ، هناك بعض العناصر التي قد لا يمكنك العثور عليها. على سبيل المثال ، بينما يقدمون صبغة شعر Just For Men ، لم أجد صبغة شعر للنساء. لذلك ، حتى إذا كنت تستخدم Peapod ، فقد لا يزال يتعين عليك الذهاب إلى متجر بقالة بين الحين والآخر.

كلمة أخيرة

نظرًا لأن Peapod تقدم خدمة الشحن مجانًا لمدة 60 يومًا الأولى بعد تجربتك الأولى ، فمن المفيد أن تجربها لمدة شهر أو شهرين. تمامًا مثل التسوق في متجر بالطوب وقذائف هاون ، قد لا تتمكن من شراء كل ما تحتاجه بأسعار منخفضة. ومع ذلك ، إذا بحثت بجد وقمت بتحميل سلة التسوق الخاصة بك بعناصر البيع ، فيجب أن تكون قادرًا على الحصول على صفقات جيدة ، أسبوعًا بعد أسبوع.

إذا قمت بتجربته وقررت أن Peapod ليس من أجلك ، فلا يوجد أي التزام ، كما أنك غير مرتبط برسوم عضوية أو أي اشتراك آخر. يمكنك ببساطة التوقف عن التسوق في Peapod.

هل استخدمت Peapod؟ كيف تقارن بين التسوق في متجر البقالة المحلي؟?