الطوابع والتبديل الاحتيالات الإعلانية - التعريف ، الأمثلة والقوانين
استخدمت العديد من الشركات المختلفة هذه الحيل لإغراء العملاء لشراء منتجات وخدمات باهظة الثمن. كمستهلك ، عليك أن تعرف كيفية تحديد عملية احتيال الطعم والتبديل وحماية نفسك من الاستفادة منها.
كيف يعمل الطبل والتبديل
إن عمليات الاحتيال التي تطرأ على الطعم والتبديل تجذب الأشخاص الذين يرغبون في توفير المال. تقدم شركة صفقة مقنعة ، لجذب العملاء إلى الأعمال. عندما يتصل العميل بالنشاط التجاري ويجد أن الصفقة غير متوفرة ، تحاول الشركة بعد ذلك إقناع العميل بشراء شيء آخر ، مؤكداً لهم أنهم ما زالوا يتلقون صفقة جيدة.
عادةً ما توجد حيل الطعوم والتبديل في الصحف وهي أيضًا خدعة كريغزلست شائعة. لا يتضمن الطعم والتبديل عادة بيع منتجات زائفة أو غير وظيفية ؛ المنتجات والخدمات مبالغ فيها العمل كما هو معلن. قد لا يدرك بعض العملاء أنهم كانوا ضحية لعملية احتيال على الطعم والتبديل.
القوانين المتعلقة بالطعم والتبديل
يمكن لضحايا عملية احتيال الطعوم والتبديل أن يلجأوا إلى بعض المنتجات عندما لا تكون المنتجات أو الخدمات المعلن عنها متوفرة كما هو معلن. يمكن للمستهلك مقاضاة بسبب الدعاية الكاذبة. يمكن أيضًا لمصنعي أو موزعي المنتج أو الخدمة المستخدمة كطعم مقاضاة البائع بسبب انتهاك العلامات التجارية ، على أساس أن البائع يستخدم صورًا تحمل علامات تجارية للمنتج أو الخدمة في إعلاناتهم دون نية لبيعها.
لم يرتكب البائعون جريمة إذا حاولوا دفع العملاء نحو منتج آخر ، طالما كانت الصفقة الأصلية متاحة. لا يتحمل البائعون المسؤولية إذا ذكروا في إعلاناتهم أن المنتجات محدودة التوفر ، لذلك يجب على العملاء دائمًا قراءة النسخة المطبوعة.
علامات على عمليات الاحتيال على الطعم والتبديل
تتضمن بعض علامات التحذير التي قد تصادفها إلى "الطعم والتبديل" ما يلي:
1. جيد جدا ليكون صحيحا
يجتذب البائعون الذين يستخدمون حيل الطعم والتبديل العملاء من خلال تقديم عروض رائعة. قبل محاولة شراء منتج أو خدمة معلن عنها ، اسأل نفسك عما إذا كان البائع يستطيع حقًا البيع عند هذا السعر. لا يرغب التجار الشرعيون في خسارة المال عند البيع.
ما لم تتوقف شركة ما عن العمل أو تحتاج إلى جمع أموال لتغطية بعض النفقات ، فإن الأسعار الهائلة للمنتجات أو الخدمات المتطورة أمر نادر الحدوث. يمكن أن تدل الأسعار المنخفضة بشكل لا يصدق على عملية احتيال مختلفة ، حيث يرغب البائع في أخذ أموالك دون تزويدك فعليًا بالمنتج أو الخدمة. إذا كان البائع كيانًا معروفًا وله سمعة جيدة ، يتم تقليل خطر التعرض للضحية.
2. غرامة الطباعة مربكة
قد تحتوي الإعلانات على الكثير من التفاصيل الصغيرة المضمنة في الجزء السفلي أو الجانبين. قم دائمًا بقراءة النسخة الدقيقة ، خاصة وأن الطباعة الدقيقة المضللة أو الغامضة قد تعني عملية احتيال. يقدم بعض فنانو عملية الاحتيال إخلاء في الإعلانات ، مشيرين إلى توفر كمية محدودة فقط من العناصر. تقوم الشركات الشرعية بعمل هذه الإفصاحات أيضًا ، ولكن يمكن أن يكون التنقل الدقيق في الإعلانات الخاصة بعمليات الاحتيال التي تحدث عن طريق الطعم والتبديل أمرًا أكثر صعوبة.
قد تتضمن الإعلانات حاشية سفلية صغيرة تشير إلى أنه سيتم بيع المنتجات والخدمات "في حين تستمر الإمدادات". يمكنهم أيضًا تحديد شروط أخرى ، بما في ذلك إطار زمني للصفقة ، أو ما يجب على المشترين فعله للتأهل. إذا بدا أن الطباعة الدقيقة مريبة ، فقد تكون قد عثرت على عملية احتيال.
3. مربكة شروط التسعير
تخلط العديد من عمليات الاحتيال التي تحدث عن طريق الطعم والمشترين بين المشترين بعروض أسعار مضللة أو شروط دفع. يعد تضليل العملاء حول شروط التسعير شكلًا آخر من أشكال الطعم والتبديل. يعلن تجار السيارات الذين يستخدمون أساليب الطعم والتبديل عن دفعات شهرية. يحاول هؤلاء التجار صرف انتباه المشترين عن معرفة التفاصيل الكاملة لطول مدة الدفع. بدلاً من استبدال المنتج بشيء آخر ، تخدع الشركات العملاء لقبول شروط تسعير مختلفة.
4. معلومات محدودة عن البائع
يحاول فنانو عملية الاحتيال والتحول إخفاء هوياتهم الحقيقية. لا يجوز أن تتضمن الإعلانات ومواقع الويب معلومات الاتصال الخاصة بالبائع ، لتجنب أي دعاوى محتملة أو رد فعل عكسي.
5. العروض نهائية
صفقات Bait-and-switch غير قابلة للاسترداد ، وعلى الأرجح لن تتاح للعملاء أبدًا فرصة الاتصال بالبائع. قم بأداء واجبك في وقت مبكر قبل الشراء من شركة بهذه السياسة.
6. مندوب مبيعات ينفد من المخزون
قد لا تعرف أنك عثرت على عملية احتيال على الطعم والتبديل حتى ترى البائع أو تنظر إلى موقع الويب أو تتحدث إلى البائع على الهاتف. كن حذرًا إذا أخبرك مندوب المبيعات أن المنتج أو الخدمة غير متوفرة. سوف يعتذر أحد مندوبي المبيعات الصادقين عن الإزعاج ، وقد يعرض عليهم احترام الصفقة بمجرد وصول إمدادات جديدة. كن مريبًا إذا حاول مندوب المبيعات الترويج لمنتج آخر بدلاً من ذلك.
7. مندوب مبيعات يدفع صفقة مختلفة
يجب على البائع الذي يحاول إقناع العملاء بقبول صفقة مختلفة رفع الأعلام الحمراء. لماذا ستحاول الشركة بيع العملاء شيئًا آخر غير المنتج المعلن؟ يجب أن يكون هذا علامة تحذير.
كيفية تجنب الغش الطعم والتبديل
لحسن الحظ ، يمكنك تجنب خدع الطعم والتبديل باستخدام هذه النصائح:
1. قراءة الشروط والأحكام
فهم شروط وأحكام الصفقة قبل محاولة شراء المنتج أو الخدمة. شك في شرعية سعر معلن منخفض للغاية واحتمال توفر المنتج أو الخدمة. إذا أمكنك إثبات أنك تستوفي الشروط والأحكام ، فلا يحق للوكيل الشرعي رفض البيع لك. يبحث البائعون عديمي الضمير عن طرق لمحاربة شروط الصفقة المعلنة. إذا كنت تشك في عملية احتيال على الطعم والتبديل ، فلا تتابع شراء المنتج أو الخدمة.
2. قارن مع البائعين الآخرين
مقارنة أسعار المنتجات والخدمات المماثلة التي تقدمها شركات أخرى. بحث لماذا وكيف يمكن لرجال الأعمال تقديم المنتج أو الخدمة لسعر الحضيض. إذا كانت الشركة قد توقفت عن العمل ، فقد تكون قد وجدت صفقة جيدة بشكل قانوني. إذا لم تكن الظروف المخففة موجودة ، ولم تتمكن من العثور على سبب مشروع لهذا السعر المنخفض ، فقد تكون قد اكتشفت عملية احتيال.
3. طلب فحص المطر
إذا لم يحدد المعلن "إلى أن تستمر الإمدادات" في إعلانه ، لكن ليس لديه العناصر الموجودة في المخازن ، فاطلب فحص المطر. قد يعتذرون ، ويعرضون تكريم البيع في وقت لاحق ، ويقدمون لك فحصًا مطريًا.
4. توضيح شروط التسعير
العديد من صفقات الطعم والتبديل لها شروط تسعير مفتوحة أو مربكة. تأكد من توضيح السعر قبل الانتهاء من البيع. لا تلتزم بالشراء إذا كان البائع يقدم فقط معلومات غامضة أثناء محاولة إغلاق البيع.
5. لا توافق على الشراء إذا كنت تشعر بعدم الارتياح
تحاول الشركات التي تستخدم تكتيكات الطعم والتبديل أن تجذب خوف المشترين من الخسارة ، خاصة في أعمال الطوب وقذائف الهاون. يحاولون جعلك تشعر أنك إذا لم تشتري شيئًا ما ، فقد قمت برحلة دون مقابل. لا تسقط لهذه الاستراتيجية. ربما تكون قد أنفقت بضعة دولارات على الغاز ، لكن لا تضاعف النفقات بخسارة المزيد من المال. يمكنك شراء عنصر آخر إذا كان العنصر الذي تريده غير متوفر. يجب أن يكون عنصر الاستبدال مسعراً إلى حد ما ، ويجب أن تشعر بالراحة عند شراء المنتج.
6. البحث عن البائع مسبقا
تعرف على ما يقوله الآخرون عن البائع. لا تتعامل أبدًا مع شخص يتمتع بسمعة مظللة لتجنب الوقوع ضحية للاحتيال. تعرف على المزيد حول البائع من خلال التحدث مع المشترين الآخرين ، وتحقق من الاستعراضات عبر الإنترنت في مواقع مثل RipoffReport.com.
راجع تقرير مكتب الأعمال الأفضل للشركة ، وسجلات المحكمة المحلية ، لمعرفة ما إذا كان البائع لديه أي شكاوى أو لديه أي دعاوى معلقة. يمكنك أيضًا اختيار شراء المنتج أو الخدمة من تجار التجزئة الكبار ، مثل Amazon أو Walmart. تتمتع هذه الشركات بسمعة طيبة لخدمة العملاء الجيدة ، ومعاملة العملاء بإنصاف.
7. الحصول على صديق للذهاب معك
يمكن أن يساعدك صديق في أن تكون أكثر موضوعية بشأن المشتريات البديلة إذا لم تعد الصفقة الأصلية متاحة. يساعد الأصدقاء أيضًا في وضع الأمور في نصابها الصحيح ، ويمنحك القوة للوقوف على البائع إذا كنت تشك في أنهم يستخدمون أساليب الطعم والتبديل.
يحاول العديد من مندوبي المبيعات المشهورين تشجيع العملاء على شراء منتج مختلف في حالة نفاد المخزون. هذا لا يعد مؤهلاً كطعم للتبديل ، طالما أنه يوفر لك خيارًا ، ولا تمارس الكثير من الضغوط عليك لإجراء عملية شراء.
كلمة أخيرة
صدق أو لا تصدق ، تستخدم العديد من الشركات تكتيكات الطعم والتبديل. إذا كانت الصفقة تبدو جيدة جدًا ، فكن حذرًا. تحقق من شروط وأحكام أي عملية بيع أو خاصة قبل الانتهاء من عملية الشراء. قد تجد أن الشروط غامضة وأن العنصر الذي ترغب في شرائه غير متاح.
لا تقم أبدًا بشراء عنصر خارج نطاق السعر الخاص بك أو إجراء عملية شراء تجعلك تشعر بعدم الارتياح. فهم شروط أي خاص قبل الالتزام بإجراء عملية شراء ، لتجنب التكاليف غير المتوقعة عندما تضطر إلى البدء في إجراء الدفعات.
هل كنت أنت أو أحد أفراد أسرتك ضحية لعملية احتيال باستخدام الطعم والتبديل?
