23 إستراتيجيات التفاوض الفعال والتكتيكات لتسجيل الكثير
ربما استغرقنا وقتًا طويلاً للحاق بأوروبا وبقية العالم ، لكن الأميركيين بدأوا يدركون مزايا التفاوض بسعر أقل. المساومة هي مهارة تحتاج إلى وقت لتطويرها. قد يعتبرها البعض شكلاً من أشكال الفن. ومع ذلك ، بمجرد حصولك على فهم جيد لكيفية عملها ، ستتعرف على مدى المكافآت المجزية والممتعة مقابل سعر أقل. تابع القراءة للحصول على نصائح حول كيفية أن تصبح مفاوضًا ممتازًا واحصل على أفضل الصفقات على مشترياتك.
فن التفاوض: نصائح لتسجيل أفضل العروض والأسعار
1. تعرف ما تريد
إن الدخول في أي مفاوضات مسلحة بشكل صحيح بالمعلومات التي تحتاج إليها لاتخاذ قرارات مستنيرة هو دائمًا أفضل طريقة لضمان حصولك على أفضل صفقة. اكتشف بالضبط ما تريد شرائه قبل التوجه إلى المتاجر. تعرف على العلامة التجارية والطراز وأي تفاصيل خاصة بالألوان والحجم قبل أن تغادر المنزل.
لن تؤثر معرفتك بالبند على مندوب المبيعات فحسب ، بل سيساعد أيضًا في عملية التفاوض. على سبيل المثال ، قد يجبرهم على تحديد سعر افتتاح أقل من المعتاد. إذا بدا أنك على دراية بالعنصر وقيمته ، فلن يرغب في تخويفك من خلال طلب فتح غير معقول.
2. معرفة قيمة البيع بالتجزئة لهذا البند
عند الحديث عن القيمة ، قبل أن تدخل المتجر ، من الضروري أن تعرف قيمة البيع بالتجزئة للعنصر الذي تريده. قم بالبحث السريع عبر الإنترنت لتحديد نطاق سعر ضيق ولكنه معقول للعنصر. تحقق من ذلك مع العديد من تجار التجزئة على الإنترنت ، وقراءة تعليقات الأشخاص الذين قاموا بشراءه بالفعل. يمكن أن يكون هذا مهمًا جدًا في التحقق من قيمة العنصر ، وليس السعر فقط. إذا كان ذلك ممكنًا ، تحقق من السعر على موقع الشركة المصنعة على الويب أيضًا.
ستمنحك معرفة قيمة أي عنصر مقدمًا أساسًا جيدًا لاستراتيجية التفاوض الخاصة بك. سيساعدك ذلك أيضًا على تجنب الإحراج من المساومة مقابل سعر منخفض جدًا. قبل أن تقدم عرضًا بسعر مخفض ، فكر جيدًا. عادة ما يكون طلب تخفيض 20٪ إلى 30٪ مساومة معقولة. ومع ذلك ، فإن طلب خصم 50 ٪ إلى 60 ٪ من المحتمل ألا يكون في استقبال جيد.
3. معرفة أفضل وقت للتفاوض
عادة ما يكون أصحاب المتاجر منفتحون على التفاوض عندما يكون المتجر غير مشغول. إذا كان هناك العديد من العملاء الذين يحتاجون إلى الاهتمام ، فقد لا يكون لديهم الوقت أو الرغبة في بدء جلسة طويلة من المفاوضة. عادة ما تكون نهاية اليوم وقتًا جيدًا - ليس مشغولاً كما قد يرغب صاحب المتجر في نقل بعض المنتجات ، خاصة العناصر القابلة للتلف ، قبل إغلاقه.
يمكنك أيضًا الحصول على بعض الصفقات الرائعة عن طريق المساومة في أوقات مختلفة من العام. على سبيل المثال ، من السهل تأمين صفقات جيدة على زينة عيد الميلاد بعد عيد رأس السنة. أيضا ، من الأسهل بكثير شراء معطف شتوي جديد بأسعار قبو مساومة في الربيع منه في الخريف أو الشتاء.
4. أحضر صديق
لسبب ما ، يبدو أن مندوبي المبيعات يفضلون المساومة على واحد على واحد. عندما تحضر صديقًا ، يبدو أنه يجعلهم متوترين. ربما يشعرون بعدد أكبر. أو ربما يعتقدون أن صديقك سيتدخل في اللحظة المحددة التي هم على وشك إغلاق الصفقة.
في أي حال ، فإن وجود علامة صديق على طول يمكن أن تعمل لصالحك. سيحفز البائع على إغلاق الصفقة في أقرب وقت ممكن. قد يختار مندوب المبيعات ترك بعض الأرباح على الطاولة وإغلاق الصفقة بسرعة بدلاً من المخاطرة بإفساد أصدقاء tagalong عملية البيع.
إذا كنت وحدك ، فهناك حيلة أخرى تعمل على نحو مماثل وهي الاتصال بصديق على هاتفك الخلوي للحصول على المشورة أثناء وجودك في المتجر. في كثير من الأحيان ، يفضل مندوب المبيعات انخفاض السعر قليلاً عن المخاطرة بخسارة البيع.
5. متجر حولها
قبل أن تذهب إلى المتجر الذي استهدفته لإجراء عملية الشراء ، قم بزيارة متاجر مماثلة في نفس المنطقة. يتجول وتحقق من أسعار العنصر الذي تريده. طرح أكبر عدد ممكن من الأسئلة حول هذا الموضوع.
نأمل أن تتمكن من العثور على مندوب مبيعات شطي يعطيك معلومات حيوية - ربما لم يتم بيع العنصر جيدًا مؤخرًا ، أو هناك وفرة من المخزون على المنتج. أي كمية من المعلومات ، بغض النظر عن مدى عدم أهميتها ، يمكن أن تساعد في مفاوضاتك.
6. استخدام الهاتف الذكي الخاص بك
في تلك الأوقات التي تصادف فيها عنصرًا لم تكن لديك فكرة تريده حتى رأيته ، ستحتاج إلى أن يكون هاتفك الذكي في متناول يديك. يعد هاتفك أداة موثوقة ستساعدك في البحث أثناء التنقل.
كما أنه مفيد للتحقق من المطالبات التي يقدمها البائع حول العنصر المعني. على سبيل المثال ، إذا ذكر البائع أنه لا يمكنك العثور على العنصر أرخص من السعر الذي يقتبس ، فيمكنك تسوية الوسيطة في الحال باستخدام هاتفك الذكي.
7. اللباس المناسب
الكل يريد أن يبدو جيدًا ، ولكن إذا كنت تبحث عن صفقات ترتدي المال لا يعتبر شيئًا ، فقد يكون مندوب المبيعات أقل ميلًا إلى خفض السعر. قد تظن أنهم لن يلاحظوا ذلك ، لكن مندوبي المبيعات ذوي الخبرة مدربون على الالتزام التام. من المهم لباس مناسب لهذه المناسبة.
بعد كل شيء ، لماذا يجب أن يمنحك خصمًا إذا كنت تبدو أنك غني بما يكفي لدفع الثمن الكامل؟ إذا كنت ترتدي ملابسك بينما لا تزال تظهر معًا ، فذلك سيجعلهم يخمنون ما يمكنك وما لا تستطيع تحمله. تذكر أن خلع الملابس لا يقتصر على الملابس فقط. يمكن للنظارات الشمسية باهظة الثمن ، والمجوهرات ، وحقائب اليد ، والأحذية ، والعديد من الأشياء الأخرى أن تطلق على مندوب مبيعات ملتزم.
8. كن لطيفا واسترخى
إذا كنت تشعر بالتوتر عند السير في أحد المتاجر ، فسوف يشعر البائع بذلك على الفور. عليك أن تأخذ أشياء لطيفة وسهلة ، كما لو كنت في نزهة بعد ظهر يوم الأحد. سيؤدي القيام بذلك إلى ضبط نغمة جلسة المفاوضة وسيكون بمثابة إشارة واضحة إلى صاحب المتجر أنك واثق من أنك تتحكم فيه.
أيضًا ، من الجيد دائمًا أن تكون مؤدبًا لكتبة المتجر. من الطبيعي أن تصلب نفسك ضد شخص تعتقد أنه سيكون عدائي معك ، وتريد تجنب إعطاء هذا الانطباع. كن لطيفًا ، وسيكون مندوب المبيعات أكثر ميلًا لاستيعابك.
9. لا تتعجل
إنها ليست فكرة جيدة أن تتسرع في الوصول إلى العنصر الذي تريده. سيؤدي ذلك إلى إرشاد مندوب المبيعات ، ويوضح لهم مدى رغبتك في ذلك. هذه جزء حيوي من المعلومات لا تريد أن يحصل عليها مندوب المبيعات. سوف يحدد لهجة التفاوض ويعطي ميزة لمندوب المبيعات قبل أن تبدأ.
إذا نظرت إلى العديد من المنتجات المختلفة أولاً ، ثم صادفت بهدوء العنصر الذي تريده حقًا ، فلن تتخلى عن أي شيء. نتيجة لذلك ، لن يكون لدى مندوب المبيعات أدنى فكرة عن مدى رغبتك في ذلك.
10. لا تكون متعجرفاً أو متهاوناً
في جلسة حيوية من المساومات ، يمكن أن تندلع الغضب أحيانًا. حافظ دائمًا على رباطة جأشك ، ولا تكن مسيءًا. بالإضافة إلى ذلك ، شاهد ما تقوله حتى لا تسيء إلى مندوب المبيعات.
مندوبي المبيعات يعتبرون أنفسهم خبراء في البنود التي يبيعونها. مع وضع ذلك في الاعتبار ، من الجيد دائمًا إظهار معرفتك بشأن عنصر معين. هذا سوف يساعد في الحصول على سعر افتتاح أفضل في البداية. ومع ذلك ، فإن التحدث إلى مندوب المبيعات ليس طريقة ذكية للحصول على سعر أقل. إذا لم تكن حذراً ، فقد يكون له تأثير معاكس.
ما لا يدركه الكثير من الناس هو أن بعض مندوبي المبيعات ، وخاصة أولئك المتمرسين ، قد قرّروا رأيك في غضون 30 ثانية من بدء الحوار. اعتمادًا على أول انطباع عنك ، فقد يرفضون المساومة على الإطلاق ، ويقفون بثبات على السعر.
قبل البدء في المساومة ، قد يقررون أنك شخص غير جاد في شراء عنصر ما إلا إذا كان سعره أقل. عادةً ، يُنظر إلى أشخاص مثل هذا على أنهم عملاء سيئون لا يستحقون وقتًا أو وقتًا لدى مندوب المبيعات.
11. لا تأخذ الأشياء شخصيا
مثلما يكون الانطباع الأول الذي تقوم به على صاحب المتجر ضروريًا ، فإن الانطباع الذي تحدثه عليك مهم بنفس القدر. في بعض الأحيان يمكن أن يكون التنازل عن كثيف بعض الشيء ، ومثلما لا يريد صاحب المتجر التعامل مع شخص ما غير سارٍ ، فلا يجب عليك.
بين الحين والآخر ، لا بد أن تحصل الأشياء على تسخين قليل. هذا هو الحال دائمًا عندما تسير على خط رفيع بين إدارة عواطف الإنسان والسعي إلى الحصول على أفضل سعر. بغض النظر عما يحدث أو ما يقال ، لا تأخذ الأشياء شخصيًا. إذا بدأت المساومة على عنصر معين في أن تصبح عدوانية أو متطرفة ، فابعد عن ذلك.
12. فهم مندوب مبيعات
أفضل طريقة للحصول على نتيجة ناجحة عند المساومة هي فهم الشخص الذي تتعامل معه. بمجرد أن يكون لديك فهم قوي لمندوب المبيعات وما الذي يجعلهم علامة ، يمكنك استخدام هذه المعرفة بعدة طرق. من المحتمل أن تساعدك هذه المعلومات في تحديد مدى انفتاحهم على خفض السعر وإلى أي درجة سيقللونه.
لكن كيف يمكنك أن تفهم ردود أفعال شخص لم تقابله من قبل؟ شاهد كيف يتصرفون في وظائفهم. أثناء تصفحك للمحل ، راقب مندوبي المبيعات. التدقيق في كيفية تفاعلهم مع العملاء الآخرين. على سبيل المثال ، إذا كان هناك عميل آخر يتفاوض معهم بالفعل ، فهذه فرصة ذهبية لاكتساب بعض التبصر.
13. النظر في المكان
قبل أن تتمكن من البدء في التفاوض للحصول على سعر أقل ، يجب عليك أولاً تحديد ما إذا كانت المؤسسة التي تتواجد فيها هي المكان المناسب لهذا النوع من النشاط. على سبيل المثال ، في معظم الحالات ، يتم إصلاح الأسعار في المتاجر الكبرى ، في حين أن المتاجر الأصغر والمتاجر المملوكة للعائلة تكون أكثر ملاءمة للمساومة. كلما كنت تتعامل مع صاحب متجر أصغر ، فهناك فرصة جيدة لأن يكونوا على استعداد لتخفيض السعر بدلاً من خسارة البيع.
في بعض الأحيان ، يمكن إقناع المتاجر متوسطة الحجم والأكبر حجماً بإعطائك صفقة أفضل - فمحلات الأثاث الكبيرة ووكلاء السيارات مثالان على ذلك. عندما يعمل مندوب مبيعات على العمولة ، يكون لديهم عادةً مقدار ضئيل من الفسحة في السعر النهائي. لن تكون قادرًا على المساومة معهم بأكبر قدر ممكن من الفعالية مع صاحب المتجر الصغير ، ولكن قد لا يزال من الممكن التوصل إلى صفقة.
قطاع الخدمات يعمل بنفس الطريقة. على سبيل المثال ، لن تكون قادرًا على المساومة مع الرجل من شركة الكابلات ، ولكن عادة ما يكون العامل الماهر أو المقاول الذي يعمل لحسابه الخاص مفتوحًا للمساومة. إذا طلب متعاقد مستقل سعرًا غير معقول لخفض الشجرة الميتة في الفناء الخلفي الخاص بك ، فهذه فرصة ممتازة للاعتماد على مهاراتك في المساومة.
14. التفاوض مع الشخص المناسب
ليس كل مندوبي المبيعات مصرح لهم بخفض السعر على السلعة. الشخص الذي تريد التعامل معه هو شخص لديه قدر معين من السلطة. عادة ما يكون لدى المديرين أو المشرفين أو كبار موظفي المبيعات القدرة على تقديم صفقة لك ، لذلك لا تضيع وقتك في محاولة المساومة مع موظف مبيعات.
في المتاجر والمتاجر الأصغر حجماً ، ستحتاج إلى التحدث مباشرة مع المالك أو المدير. هؤلاء هم الأشخاص الذين لديهم القوة لمنحك أفضل صفقة ممكنة. حتى أنهم قد يتركون العنصر يسير بسعر منخفض بشكل مثير للصدمة إذا كان يجلس على الرف لفترة طويلة. البائع العادي عادة لا يملك هذا النوع من القوة.
15. اجعلهم يحددون السعر
عند إجراء اتصال مع مندوب مبيعات ، فإن أول ما سيحاولون قياسه هو مقدار ما ترغب في إنفاقه على العنصر المعني. قد يحاولون حتى البدء في تقديم عرض افتتاحي - وهذا غير حكيم ويجب تجنبه بأي ثمن. اجعلهم دائمًا يحددون سعر الافتتاح. بهذه الطريقة ، لن تكون أبدًا أكثر من اللازم ، تدفع أكثر مما تحتاج إليه.
أحد أكبر الأخطاء التي يرتكبها المبتدئون عند محاولة المساومة على عنصر ما هو إخبار مندوب المبيعات بميزانيتهم. قد تعتقد أنك تلعبها بذكاء من خلال القيام بذلك لأنها لن تجرؤ على تجاوز هذا السعر. على العكس من ذلك ، ما تفعله هو إخبار مندوب المبيعات بالمبلغ الذي ستنفقه ، وهي معلومات حيوية يجب ألا تتخلى عنها.
16. تعيين الميزانية والتمسك بها
قبل إجراء اتصال مع مندوب مبيعات ، حدد حدا في عقلك والتمسك به. وعندما تبدأ التفاوض ، قم دائمًا بلعبها بالقرب من السترة ، ولا تعطي شيئًا بعيدًا.
وضع حد مختلف عن الجميع. ومع ذلك ، بمجرد أن تبدأ التفاوض ، من المحتمل أن تضطر إلى إصدار حكم سريع لتحديد السعر الذي ترغب في دفعه مقابل هذا العنصر. هذا يمكن أن يكون قرار عاطفي. سيساعدك تحديد ميزانية مسبقة في الحفاظ على مستوى أعلى أثناء التفاوض والخروج بنتيجة ناجحة.
تجدر الإشارة إلى أنه إذا كنت تتفاوض من أي وقت مضى وكنت على وشك أن تغلق الصفقة ، فإن عرض الدفع نقدًا يمكن أن يقلب المفاوضات لصالحك. هذا صحيح بشكل خاص إذا وجدت نفسك تساوم في الأسواق ، الأكشاك ، وأسواق السلع المستعملة في البلدان الأجنبية. قبل القيام بذلك ، تعرف على تفضيلات العملة المحلية. على سبيل المثال ، يتم البحث عن الدولار الأمريكي في بعض الأماكن أكثر من أشكال العملة الأخرى.
17. إظهار عدم الاهتمام
عدم إظهار مندوب المبيعات إلى أي مدى تريد العنصر. هذا يمكن أن يكون صعبا ، خاصة إذا كنت تريد ذلك حقا. ومع ذلك ، هناك حاجة إلى القليل من التمثيل دائمًا في جلسة مساومة ناجحة. تذكر أنك تقف ضد شخص يقوم بهذا اليوم بعد يوم. إذا أظهرت أدنى قدر من الحماس لعملية الشراء التي أنت على وشك القيام بها ، فسوف يقوم مندوب المبيعات بالتقاط ذلك. كنت تعطي لهم اليد العليا ، وسيتم تدمير أي فرصة لصفقة جيدة من جانبك.
أفضل طريقة لتجنب ذلك هي أن تتعامل مع مندوب مبيعات ذو سلوك مسطح وغير متحمس. لا تدع أي تعبيرات الوجه التخلي عن مشاعرك الحقيقية أو النوايا عند الشراء. وجود وجه لعبة البوكر سوف يخدمك بشكل جيد هنا. إذا كنت ترغب في الحصول على صفقة جيدة ، تذكر أن تخفي عواطفك. عند القيام بذلك ، سوف تجعلهم يتساءلون أين تقف ، وبالتالي الحفاظ على مستوى الملعب.
18. كن حازما
عندما تشارك في المساومة ، كن حازماً دون أن تكون وقحًا أو عدوانيًا. من المهم الحفاظ على اتصال العين مع صاحب المتجر. سيثبت هذا أنك متأكد من نفسك ، وأنك تتولى عملية البيع ، ولن تتراجع. عند المساومة ، من الضروري أن تتفاوض من منصب السلطة. تذكر أنه بدون موافقتك ، لن تتم الصفقة. صاحب متجر يعرف هذا.
بغض النظر ، سيظلون يحاولون التحكم في الصفقة ودفع المفاوضة في الاتجاه الذي يناسبهم. كن ثابتًا ، وكن مؤدبًا ولكن حازمًا ولا تخف من إظهار أنك قد قمت بأداء واجبك. من خلال إظهار معرفتك ، سيكونون أقل ميلًا لتقديم مطالبات مبالغ فيها حول العنصر.
19. كن على استعداد للسير بعيدا
لديك سعر محدد في رأسك ، لكنك لم تصل بعد. يقوم مندوب المبيعات بلعب كرة قوية ولا يرغب في مواصلة انخفاضه بنس واحد. عندما تصل إلى طريق مسدود في التفاوض ، فقد حان الوقت للتفكير في الابتعاد. ما لم يكن عنصرًا فريدًا حقًا ، فعلى الأرجح ستجده أو شيء مشابه في مكان آخر.
أشكر مندوب المبيعات ، ابتعد ، ولا تنظر إلى الوراء. في كثير من الأحيان ، سوف يمنعك عن طريق تقديم سعر أقل بدلاً من المخاطرة بفقدان الصفقة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، ربما في يوم أو يومين عندما تكون في المتجر نفسه مرة أخرى ، سيكونون أكثر انفتاحًا لخفض السعر أكثر.
ومع ذلك ، إذا استخدمت هذا التكتيك ، فلا تضع خطًا لنفس العنصر. بدلاً من ذلك ، استعرض عرضًا لشيء آخر. إذا أظهرت أدنى قدر من الاهتمام بالعنصر الأصلي ، فسوف يعلم مندوب المبيعات أنك تريده بشدة. ننتظر منهم أن نقترب منكم ونقدم لكم صفقة أفضل. أظهر لا مبالتك ، لكن اسأل عما إذا كانوا على استعداد للهبوط في السعر أكثر مما فعلوا في اليوم الآخر. إذا لم يكن كذلك ، ابتعد ونسيانها.
20. إظهار التردد
الناس الذين يعرفون ما يريدون لا يترددون. إذا كنت تتردد أثناء المساومة على عنصر ما ، فهذا إشارة إلى أنك غير متأكد من أن إغلاق الصفقة يعد فكرة جيدة. ربما يكون السعر مرتفعًا جدًا ، أو ربما لست متأكدًا من أنك تريد العنصر. هذه علامة واضحة لصاحب المتجر على أن عملهم قد توقف عنهم.
إنهم بحاجة إلى إشراكك والتزامك بالسعر ، وإغلاق الصفقة في أسرع وقت ممكن قبل أن تغادر. هذه فرصة رائعة. عن طريق التردد ، يمكنك إقناع صاحب المتجر بأن البيع على وشك أن يضيع. عند هذه النقطة ، فإن المساومة من جانبها تخرج من النافذة لصالح خفضها إلى أدنى سعر لها.
21. اسمع ، لا تتحدث
يمكن أن يكون الصمت أداة قوية عند المساومة. عندما يذهب مندوب المبيعات إلى خطوة مبيعات جيدة في هذا البند ، فإن البقاء هادئًا هو وسيلة جيدة لزعزعة ثقتهم. عندما لا تتحدث ، ليس لديهم أي فكرة عما يحدث في عقلك. إنهم ليسوا متأكدين من السعر الذي يجب فتحه به ، ولا يعرفون مدى جديتك في شراء العنصر ، وهم بالتأكيد لا يعرفون ما إذا كنت تتسوق لنفس العنصر في متاجر أخرى.
بمعنى آخر ، إنهم يذهبون إلى التفاوض دون أي معلومات يمكن أن تمنحهم ميزة. مندوبي المبيعات لا يحبون هذا النوع من الحالات. كحد أدنى ، سوف يجبرهم على النظر في سعر المساومة الأولي بعناية. في أكثر الأحيان ، سيضعون السعر المبدئي منخفضًا لتجنب تخويفك.
22. اسأل عن صفقة على عناصر متعددة
إذا لم تتوصل بعد إلى اتفاق مع صاحب المتجر ولا تزال تساوم على سعر أقل ، فيمكنك تحقيق السعر الذي تريده عن طريق تجميع عنصر أو أكثر. يعمل هذا من خلال الموافقة على دفع الثمن الذي يريده صاحب المتجر ، أو ربما أكثر من ذلك بقليل ، ولكن فقط إذا قاموا برمي عنصر آخر في الصفقة.
إذا كانت هذه هي نيتك ، فأنت بحاجة إلى استعراض المتجر وتحديد العناصر الأخرى التي قد تحتاجها قبل جذب مالك المتجر. استخدم تطبيق الحاسبة على هاتفك الخلوي للتوصل إلى بعض الأشكال المنطقية. ليس هناك فائدة من الحصول على خصم على العنصر "أ" إذا كنت تريد الدفع الزائد للعنصر "ب". طلب الحصول على صفقة بشأن عناصر متعددة يعمل فقط إذا كنت مستعدًا ، ومعرفة ما تريده بالضبط ، وكم أنت على استعداد لدفع ثمن كل عنصر.
23. أشر إلى العيوب في البند
إن مهمة صاحب المتجر هي التحدث عن العنصر الذي تساوم عليه وبيعه لأعلى سعر ممكن. وبالمثل ، فإن عملك يجعلك تبدو أن قيمة العنصر لا تستحق الثمن. هذا يمكن أن يكون خادعا. عند محاولة الحديث عن السعر ، فأنت تسير على خط رفيع بين التميّز والإهانة.
إن الإشارة إلى العيوب الموجودة في عنصر ما قد تؤدي إلى انخفاض السعر ، ولكن عليك أن تكون حذراً في كيفية القيام بذلك. المضي قدما في الدبلوماسية في الاعتبار. جلب بأدب انتباه النقص إلى صاحب المتجر دون إعطاء الانطباع بأنك تعتقد أن البضائع غير مهمة. ومع ذلك ، بغض النظر عن مدى اعتقادك أنك قد تكون غير لائق ، في بعض الأحيان سوف يستمر صاحب المتجر في تلقي مثل هذه التعليقات شخصيًا.
حذر من أن هذا يمكن أن يكون حيلة من جانبهم. بالتظاهر بالإهانة ، قد يحاول صاحب المتجر أن يضعك في موقف دفاعي حتى تكون أسهل في التعامل معه. في هذه الحالة ، قدم اعتذارًا رمزيًا ، ثم استمر في المساومة بشدة كما فعلت من قبل.
كلمة أخيرة
إذا لم تكن قد تعرضت مطلقًا للتهاون من قبل ، فقد يبدو ذلك طريقة غريبة لممارسة الأعمال التجارية. لقد كان المشي إلى متجر ، والتقاط عنصر ، ودفع ثمنه دون سؤال هو القاعدة بالنسبة للغربيين طالما استطعنا أن نتذكر. ومع ذلك ، في جميع أنحاء العالم ، والمساومة هي وسيلة للحياة. ليس هذا هو السائد في معظم البلدان فحسب ، بل إنه أيضًا الطريقة التي يتم بها الاتفاق على أسعار السلع والخدمات منذ زمن سحيق.
في بعض الأحيان ، يمكن أن يبدو هذا النوع من المساومة بمثابة مواجهة بين خصمين. على الرغم من أن هذا هو الحال في بعض الأحيان ، إلا أن المساومة على سعر أقل يمكن أن تكون ممتعة بشكل لا يصدق ومجزية إلى حد كبير. فقط تذكر أن تبقى منفصلة وغير عاطفية. وأكثر من أي شيء آخر ، حاول أن تستمتع.
هل سبق لك المساومة على سعر أقل على أي سلع أو خدمات؟ إذا لم يكن كذلك ، فهل هذا شيء فكرت به?
