4 أخطاء البنك والأخطاء في انتظار الحدوث
غالبًا ما تكون التكنولوجيا الحديثة سلسة ومريحة لدرجة أنه من السهل أن تنسى أن كلا الجهازين والناس الذين يستخدمونها ليسوا مثاليين. سيكون من الجيد الاعتقاد بأن نظامنا المصرفي آمن. ومع ذلك ، سيكون ذلك جاهلًا ، وفي حالة الموارد المالية ، فإن الجهل بعيد عن النعيم.
فيما يلي أربعة أمثلة للحياة الحقيقية للكوارث المصرفية التي يمكن أن تحدث لأي شخص ، حتى أنت.
1. فشل الإيداع المباشر
في يوم من الأيام تلقيت رسالة بريد إلكتروني من قسم المحاسبة في شركتي نصها كما يلي:
"لقد لاحظنا أن الأموال لم تودع في حسابات الموظفين في الوقت المحدد بسبب التغيير في عملية شركة تجهيز كشوف المرتبات لدينا. هذا قد تسبب في إزعاج لكم جميعا. اعتذاري عن هذا ".
قلبي بدأ على الفور السباق. ماذا عن دفع الرهن العقاري الخاص بي؟ ماذا عن فواتيري؟ هل أنا كذاب الشيكات في جميع أنحاء المدينة?
صاحب العمل الخاص بي هو شركة صغيرة موثوقة ومستقرة. يستخدمون شركة ضخمة معروفة جيدًا لمعالجة كشوف المرتبات ، لكن من الواضح أن هذه الأنواع من الأخطاء يمكن أن تحدث بالفعل. لحسن الحظ ، تمكنت من نقل بعض الأموال لتغطية النقص قبل فوات الأوان ، وتجنب أي أزمة أخرى.
الدرس المستفاد:
في أي وقت تمنح فيه مؤسسة إمكانية الوصول إلى إيداع أو سحب الأموال مباشرة إلى حسابك المصرفي ، يجب عليك التأكد من أن لديك خطة احتياطية (مثل صندوق الطوارئ). هذه الأنظمة أبعد ما تكون عن مضمون.
كنتيجة لهذه التجربة ، لا أعتمد أبدًا على الإيداع المباشر ليحدث في الموعد المحدد. لدي دائمًا بعض الأموال السائلة المتاحة التي يمكنني الوصول إليها في قرصة.
2. دفع بيل يحصل على رفع
يعتمد إيمانويل على نظام دفع الفواتير الإلكتروني من مصرفه لدفع رهنه. نظرًا لاستحقاق السداد في الثلاثين ، وبنكه مفتوح طوال أيام الأسبوع ، فهو يشعر بالأمان في الاعتقاد بأن دفع رهنه العقاري سيُصاغ دائمًا من حسابه في الثلاثين.
لكن لدى بنكه أفكار أخرى. يبدو أن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم لم تكن تخطط للمشاركة في العمل يوم الأحد الماضي ، والذي حدث ليكون الثلاثين. تخيل مفاجأة إيمانويل عندما تلقى بريدًا إلكترونيًا يخطره فيه بأن مدفوعاته الخاصة بالرهن العقاري قد تمت صياغتها من حسابه يوم الجمعة الثامن والعشرين. نظرًا لأنه كان يتوقع إجراء وديعة في اليوم التاسع والعشرين لتغطية مدفوعات الرهن العقاري ، فقد اضطر إلى الدخول في صراع مجنون للعثور على أموال لإيداعها قبل نهاية يوم الجمعة من أجل الوفاء بجميع نفقاته..
الدرس المستفاد:
تتمتع البنوك بطريقتها الخاصة في حساب تواريخ الدفع عند إعداد الدفعات التلقائية. سيقومون عادةً بسحب الأموال في يوم العمل الأخير قبل استحقاق الدفع. في هذه الحالة ، كان من المقرر الدفع ليوم واحد عندما تم إغلاق البنك. في المرة القادمة يمكن أن تحدث في عطلة البنوك مثل يوم الرئيس أو يوم كولومبوس.
نظرًا لأن هذا يتغير من شهر إلى آخر ، يجب أن تكون حريصًا للغاية على تسجيل الدخول إلى حسابك بانتظام ومعرفة متى سيتم سحب كل دفعة مجدولة بالفعل.
3. خطأ في المعاملة
توقفت جيسيكا لتناول غداء سريع في يوم واحد من ويندي. استخدمت بطاقة الخصم الخاصة بها لدفع ثمن وجبة لها. عندما أدار أمين الصندوق بطاقة الخصم الخاصة به عبر الجهاز ، فشل في الضغط على المفتاح العشري عند إدخال الإجمالي. وكانت النتيجة خصم فوري بقيمة 700 دولار من حسابها المصرفي. لاحظ أمين الصندوق المشكلة ، وبدا أنه قام بإلغاء المعاملة وإعادة تشغيلها.
كما كنت قد خمنت ، وهذا لم ينجح وفقا للخطة أيضا. في وقت لاحق فقط أدركت جيسيكا أن كل من التهمة الأصلية والتهمة الثانية تم خصمها من حسابها. مع حسابها البنكي الآن في السحب على المكشوف ، بدأت عملية طويلة ومتعبة من طلب إجراء مصرفها التحقيق. على عكس إعادة تحميل البطاقة الائتمانية ، يمكن أن يستغرق عكس معاملة الخصم المدينة الخاطئة أكثر من أسبوع.
الدرس المستفاد:
على الرغم من أنه لا يمكنك اقتراض أموال ببطاقات الخصم ، إلا أنه يجب استخدامها بحذر شديد. معاملات بطاقة الخصم ، صحيحة أو خاطئة ، ستقوم على الفور بإزالة الأموال من حسابك المصرفي. الحصول على المال هو عملية صعبة وتستغرق وقتا طويلا. إيلاء اهتمام وثيق للمعاملات الخاصة بك. في حالة حدوث خطأ ، اطلب من مدير الشيك التأكد من إلغاء المعاملة بشكل صحيح والحصول على إيصال بالباطل بالإضافة إلى الرسوم الأصلية.
إذا كنت تشك في أنك قد دفعت عن طريق الخطأ أو كنت ضحية الاحتيال في عملية تزوير البطاقات ، فيجب عليك الاتصال على الفور بمصرفك. تذكر أنه قد لا يتم تعويضك لعدة أيام.
4. البنك خطأ في صالحهم
في بعض الأحيان ، ليست التكنولوجيا هي أصل كارثة مصرفية. على سبيل المثال ، كتب جيمس شيكًا إلى شركة العناية بالعشب مقابل 70.00 دولارًا. مثل الكثير منا ، فإن خط اليد ليس هو الأفضل. أخفق البنك في ملاحظة النقطة العشرية عندما تم صرف الشيك الخاص به واختفى 7000 دولار من حسابه.
في حين أنه كان من السهل جداً معرفة ما حدث من خطأ ، فإن البنوك لا تبدو في عجلة من أمرها لحل المشكلة. كان على مصرفه الاتصال بالبنك الآخر وبدء التحقيق. في النهاية أدرك الجميع مصدر الخطأ وتمت استعادة الفرق إلى حساب جيمس ، ولكن فقط بعد مرور عدة أيام مؤلمة.
الدرس المستفاد:
منذ أن أخبرني جيمس بهذه القصة ، فقد تخطت رأيي في كل مرة أكتب فيها شيكًا. أنا الآن أكتب كل الاختيار ببطء وبعناية. إذا رأيت من أي وقت مضى شيكًا كتبته ، فستلاحظ أن كل علامة عشرية تشبه الفقاعة في اختبار قياسي أكثر من علامة طائشة.
كلمة أخيرة
نظامنا المصرفي الحديث هو شيء رائع يعمل بدقة تقارب 100 ٪. ومع ذلك ، يمكن أن تقصر بسبب الأخطاء الفنية والبشرية. في النهاية ، الشخص الوحيد المسؤول بالكامل عن أموالك هو أنت. من خلال إدراكك كيف يمكن للنظام أن يفشل ، يمكنك اتخاذ خطوات لتقليل فرصة حدوث مشكلة وتأثيرها على حياتك.
هل وقعت ضحية لكارثة مصرفية؟ كيف تم حلها؟ يرجى تبادل الخبرات والنصائح الخاصة بك في التعليقات أدناه.
