حدود الحواس البشرية والذاكرة - 7 أوهام شائعة
في الواقع ، بدأ علماء الأعصاب للتو في كشف أسرار الدماغ - كيف نرى العالم ، وكيف نتذكر تفاصيل الأحداث والبيئات. يمكن أن يساعدنا ذلك في فهم المشاعر الخفية التي تلون قراراتنا وتؤدي أعمالنا ، والتي بدورها يمكن أن تساعدنا في اتخاذ قرارات أفضل.
نظم القرار في أدمغتنا
العقل البشري هو عضو رائع ، تم تطويره على مدى مئات الملايين من السنين من التطور. يساوي حوالي 2 ٪ من وزن الجسم ولكن يستهلك أكثر من 20 ٪ من تدفق الأوكسجين والدم. تشير الأبحاث إلى أن الدماغ يعمل من خلال أكثر من 1000 تريليون من المشابك بين خلايا المخ (الخلايا العصبية) التي تنمو باستمرار وتموت طوال الحياة.
كما هو موضح في صحيفة نيويورك تايمز ، فإن الدكتور دانييل كانيمان ، الحائز على جائزة نوبل ومؤلف كتاب "التفكير السريع والبطيء" ، ينظّر أن أدمغتنا تعمل على مستويين أو نظامين مختلفين يسميه "تجربة الذات" أو النظام 1 ، و "تذكر الذات" ، أو النظام 2. يعمل النظام الأول بشكل أساسي على مستوى اللاوعي: إنه سريع ، تلقائي ، عاطفي ، كثيرًا ما يلعب ، ويعتمد في الغالب على الصور النمطية. النظام الثاني متعمد ومنطقي وبطيء ونادر وكسول - يبدأ اللعب فقط بجهد. يقفز النظام 1 إلى الاستنتاجات ، بينما يشكل النظام 2 الأحكام. النظام 2 يحب الجدة والأهمية والنهايات (اللحظات الأخيرة من التجربة).
نظري كانيمان أن نعتمد على نظام 1 - ما يسميه الكاتب مالكولم جلادويل في كتابه "Blink" - "الحدس" - بالنسبة لمعظم القرارات ، وممارسة النظام 2 فقط بجهد واع وعندما ندرك أن النظام 1 قد يكون خطأ. هذه العمليات المعرفية الأساسية ضرورية لإدراك وفهم العالم من حولنا بدقة. ومع ذلك ، فإن الميل إلى الإفراط في الاعتماد على الحدس - الصور النمطية والانطباعات والذكريات المشوهة ، وحتى الخاطئة - يؤدي في كثير من الأحيان إلى استنتاجات سيئة ، وأعمال غير لائقة ، وتأسف لاحقًا.
حدود الحواس والذاكرة
القيود الحسية
لقد غمرتنا الآلاف من الانطباعات الحسية في كل دقيقة من اليوم - مشاهد وأصوات وروائح وأذواق ولمسات - والتي يجب تفسيرها ومعالجتها ، والكثير منها لا يستوعب كل التفاصيل بكل معنى الكلمة. على سبيل المثال ، يمكن للعين البشرية أن تقدم تفاصيل دقيقة فقط في حوالي دائرة بحجم ثقب المفتاح في منتصف نظرتك التي تغطي حوالي عُشر شبكية العين ؛ الغالبية العظمى من مجالك البصري ضبابية ، وغير واضحة ، وجودة سيئة. كنتيجة لذلك ، تقوم دائمًا بتحريك عينيك أو تغيير تركيزك البصري لالتقاط أجزاء صغيرة من المعلومات.
يقوم عقلك بتجميع الأجزاء في مشهد بصري كامل بناءً على توقعك لما ينبغي أن يكون هناك والذي يعتمد على تجربتك. عقلك هو حقا آلة التنبؤ فعالة للغاية. على الرغم من أن عينك تعادل تقريبًا كاميرا بدقة 1 ميجا بكسل (دقة أقل مما قد تكون لديك على هاتفك الخلوي) ، إلا أنك تستمتع بإدراك غني مفصل للعالم. في الواقع "ترى" وهمًا تم إنشاؤه بواسطة عمليات ملء عقلك.
وفقًا لجمعية علم النفس الأمريكية ، فإن الميل إلى التغاضي أو الإخفاق في ملاحظة العناصر المرئية يسمى "العمى غير المقصود". ليس من قيود العين التقاط البيانات ، بل هو قيد على العقل. بشكل عام ، تعد القدرة على تجاهل الانحرافات من حولنا سمة إيجابية تمكننا من التركيز. ومع ذلك ، هذا هو السبب أيضًا في فشل السائقين في "رؤية" سائق دراجة نارية على الطريق السريع ، أو أن الشهود على الجرائم يقدمون نسخًا مختلفة من الحدث.
كيف الذاكرة حقا يعمل
تعمل الذكريات بشكل مشابه للطريقة التي نخلق بها مشهدًا بصريًا في أذهاننا. على عكس الرأي السائد ، فإن المخ لا يعمل مثل مسجل الشريط أو كاميرا الأفلام التي تجمع كل التفاصيل الدقيقة لحدث يمكن إعادته في المستقبل. من المستحيل فعليًا تخزين جميع المعلومات الحسية التي تقصفنا كل لحظة من اليوم. لذلك يخزن المخ أجزاء صغيرة من المعلومات التي تعتبر الأكثر أهمية ، مع إعادة بناء بقية التفاصيل حول تلك الأجزاء عندما تحتاج إليها (عندما تتذكر الذاكرة). إذا كانت المعلومات الجديدة مرتبطة بشيء تعرفه بالفعل ، فمن الأسهل نقله إلى ذاكرة طويلة المدى باستخدام نفس المسارات العصبية ذات الصلة ، حتى عندما تتلاشى الذكريات قصيرة المدى.
لقد عرف الباحثون منذ فترة طويلة أنه من الممكن إنشاء ذاكرة خاطئة من خلال الاقتراح (مهارة يمارسها رجال الشرطة عديمي الضمير على الشهود أو للحصول على اعترافات ، مما يؤدي بالكثيرين إلى التشكيك في قيمة أي شهادة شاهد عيان). على سبيل المثال ، يمكن أن تصبح الحفلة التي حضرتها في المدرسة الثانوية والتي لم تكن ممتعة ، بمرور الوقت ، أهم ما في سنوات المراهقة. يتم نسيان العناصر السيئة وتضاف نهايات إيجابية جديدة.
أحد أسباب الذكريات الخاطئة هو تغيير العمى أو الفشل في مقارنة الحاضر بالماضي أو إدراك كيف تغير شيء ما. يعمل معظمنا تحت افتراض أننا لاحظنا تغييرات نتيجة لذلك ، وإذا لم نتعرف على التغيير ، لم يحدث أحد - ergo ، إذا لم نرَ ذلك ، فلن يكون هناك.
مما لا يثير الدهشة ، أن الناس عمياء عن عمى التغيير الخاص بهم. على الرغم من أن الذكريات الخاطئة قد تكون مبنية على أحداث واقعية ، إلا أنها مشوهة دائمًا ، حتى أنها تدمج بين ذكرين أو أكثر من الذكريات المتباينة في حدث واحد ، حيث تنقل من فعل ما. يمكننا حتى تبني الأحداث التي نقرأها أو نشاهدها في الأفلام في حياتنا الخاصة كما لو كانت قد حدثت بالفعل. بمرور الوقت ، تصبح الذاكرة الخاطئة جزءا لا يتجزأ من العقل ، وتصبح أقوى وأكثر حيوية ، وأحيانا تتغير لتضمين معلومات أو تجارب جديدة.
عادة الأوهام
حدد علماء النفس والباحثان كريستوفر تشابريس ودانييل سيمونز في كتابهما "الغوري الخفي" ، عددًا من الأوهام العقلية نتيجة لبحثهما في كيفية تفكيرنا واتخاذ القرارات. هذه الأوهام تؤدي إلى حقائق مزيفة وتصورات خاطئة.
1. وهم الذاكرة
ما نعتقد أننا نتذكر وما نتذكره في الواقع ليس هو نفسه. لا تخزن الذاكرة كل شيء نتخيله ، ولكنها تأخذ أجزاء صغيرة من ما نراه ونسمعه وربطه بما نعرفه بالفعل. تساعدنا هذه الإشارات في استرداد المعلومات وتجميعها ، مما يجعل ذاكرتنا أكثر طلاقة.
بعض الذكريات يمكن أن تكون قوية لدرجة أن الأدلة الوثائقية التي لم تحدث قط لا تغير ما نتذكره. في عام 1997 ، اتهم لاعب كرة السلة في جامعة إنديانا المدرب بوب نايت بالاختناق أثناء ممارسة التمارين الرياضية والحاجة إلى ضبط النفس من قبل اثنين من المدربين ، وهو الحادث الذي تم نشره على نطاق واسع في الصفحات الرياضية ، حيث اعتبر نايت أحد أفضل كرة السلة الجامعية المدربين في اللعبة. كان لدى جميع المشاركين في الحادث والشهود ولاعبين آخرين في التدريب ذكريات مختلفة عن الحدث عند استجوابهم - بعضهم يتناقض بشكل مباشر مع الآخرين.
في وقت ما بعد وقت قصير من الحادث ، ظهر شريط فيديو للممارسة. من المستغرب أن أيا من الذكريات كانت صحيحة بنسبة 100 ٪ ، وعدد قليل من تشويه الحدث الفعلي تماما. ومع ذلك ، لا يوجد دليل على أن أحدا كذب أو طرز قصته عمدا ؛ لقد عانوا جميعا من ذكريات زائفة. كما يقول الدكتور دانيال كانيمان ، نحن نحكي قصصًا لأنفسنا.
2. وهم الاهتمام
نعتقد أننا نعالج جميع المعلومات التفصيلية التي تحيط بنا طوال الوقت ، عندما تكون الحقيقة هي أننا نعرف بوضوح بعض جوانب عالمنا ولا ندري تمامًا الجوانب الأخرى التي تقع خارج مركز اهتمامنا. تحدث هذه الظاهرة ، مثال آخر على العمى غير المقصود ، عندما ينصب تركيز انتباهك على منطقة واحدة وتفشل في ملاحظة أشياء غير متوقعة.
أجرت شابريس وسيمونز تجربة مشهورة الآن في عام 1999 ، حيث ركز الناس بشكل مكثف على لعبة كرة السلة بين فريقين يرتدون قمصان سوداء وبيضاء فشلت في ملاحظة طالبة ترتدي بدلة غوريلا كاملة كانت تسير عبر منتصف الملعب خلال لعبة ، توقفت ، واجهت الكاميرا ، وضربت صدرها وخرجت. كانت على الكاميرا لمدة تسع ثوان من الفيديو أقل من دقيقة واحدة. فشل ما يقرب من نصف الأشخاص المشاركين في التجربة في ملاحظة الغوريلا ، على الرغم من أن التجربة قد تكررت عدة مرات ، في ظل ظروف مختلفة ، مع جماهير متنوعة ، وفي بلدان متعددة.
3. وهم الثقة
إننا نبالغ باستمرار وبشكل مستمر في تقدير صفاتنا ، خاصة قدراتنا المتعلقة بقدرات الآخرين. في نفس الوقت ، نفسر الثقة التي يعبر عنها الآخرون كدليل صحيح على معرفتهم وخبراتهم وصدق ذكرياتهم. يميل هذا الميل إلى المبالغة في تقدير قدراتنا الخاصة إلى شعورنا بالفكاهة ومواهب أخرى. لهذا السبب ، وفقًا لشابريس وسيمونز ، يظهر مغنون سيئون حقًا في البرنامج التلفزيوني "أمريكان أيدول" لأنهم ليس لديهم أدنى فكرة عن افتقارهم إلى المواهب.
الحقيقة هي أن التجربة لا تضمن الخبرة. جزء من هذا الوهم هو أن المجموعات ، حيث يساهم كل عضو بمعرفته ومهاراته ومداولاته الفريدة ، ستتخذ قرارات أفضل من الأفراد. لسوء الحظ ، من المرجح أن يعكس القرار ديناميات المجموعة وتعارضات الشخصية والعوامل الاجتماعية الأخرى التي ليس لها علاقة تذكر بمن يعرف ماذا ولماذا يعرفون. ليس من المستغرب أن قادة المجموعات ليسوا أكثر كفاءة من أي شخص آخر ؛ يصبحون قادة بقوة الشخصية ، وليس بالقدرة.
نميل إلى الثقة في الأشخاص الذين يظهرون بالثقة ، وأحيانًا غير لائق. هذا هو السبب في كون الرجال المحتالين والفنانين المحتالين فعالين جدًا.
4. وهم المعرفة
يخدع البشر أنفسنا بسهولة في التفكير في أننا نفهم ويمكننا شرح الأشياء التي لا نعرف عنها سوى القليل جدًا. إنه يختلف عن وهم الثقة - تعبير عن يقين المرء - وينتج عن الاعتقاد الضمني بأنك تفهم الأشياء بشكل أفضل من فهمك الفعلي. على سبيل المثال ، كان الانهيار الأخير في سوق الأوراق المالية للرهن العقاري أو فشل شركة Enron يرجع جزئياً إلى عدم فهم المشتقات المالية المعقدة الشائعة الاستخدام من قبل الصناعة. ووصف وارن بافيت ، وهو لا يوجد ترهل مالي ، هذه المشتقات بأنها "أسلحة الدمار الشامل المالية". على الرغم من الثقة التي أبدتها وول ستريتز في استخدامها ، إلا أن الممارسة توضح وهم المعرفة عندما لا تكون موجودة.
غالبًا ما نضلل أنفسنا بالتركيز على مقتطفات من المعلومات التي نمتلكها مع تجاهل ما لا نعرفه. نحن نساوي الإلمام بالمعرفة ، وأحيانًا بعواقب وخيمة. هذه الظاهرة موجودة فينا جميعًا ، لا سيما أولئك الذين يحتلون مرتبة أدنى من المعرفة حول موضوع ما ؛ انهم في كثير من الأحيان المبالغة في تقدير قدراتهم. هناك بعض الأدلة على أن الفجوة بين المعرفة الفعلية والإفراط في التقدير تبدأ في التلاشي حيث نجمع المزيد من المعرفة ، لكنها لا تختفي أبدًا.
5. وهم السبب
لطالما كانت قدرتنا على التعرف على الأنماط بالغة الأهمية لبقائنا كنوع. تمكننا القدرة على رؤية النية في تعبير أو مشية أو لفتة من التمييز بين الأصدقاء والأعداء ، وكثيراً ما نتوصل إلى استنتاجات في ثوان قد تستغرق ساعات إذا أخذنا في الاعتبار البدائل والنتائج.
في الوقت نفسه ، لدينا ميل لرؤية أنماط لا وجود لها ، لربط السبب والنتيجة بشكل غير لائق ، وافتراض أن الماضي هو مؤشّر دقيق تمامًا للمستقبل. يسمي العلماء الميل إلى إدراك أنماط ذات معنى في العشوائية "pareidolia" ، مما يؤدي إلى رؤية السيدة العذراء في ساندويتش جبن مشوي ، وجه يسوع في شريحة بطاطس ، وكلمة "الله" مكتوبة باللغة العربية في المادة الوريدية من شرائح الطماطم.
عواقب هذا الوهم يمكن أن تمتد من الكوميديا ، إلى الغريبة ، إلى الخطرة. إنه مبدأ علمي أن العلاقة لا تعني العلاقة السببية. حقيقة أن كل من استهلاك الآيس كريم وعدد من الغرق زيادة خلال فصل الصيف ليست دليلا على أن تناول الآيس كريم سيؤدي إلى الغرق.
6. وهم السرد
يمكننا تشجيع الآخرين على الوصول إلى استنتاجات معينة من خلال ترتيب بيانات واقعية في ترتيب معين و / أو حذف أو إدراج المعلومات ذات الصلة التي قد تقودهم إلى رأي مختلف عن نيتنا. لم تتطور أدمغتنا كأدوات لاتخاذ القرارات المثلى ، ولكن للعثور على الطعام الذي نأكله وحمايتنا من الأكل. نتيجة لذلك ، يولي كثير من الناس - ما لم يتلقوا تدريباً في الاحتمالات والإحصاءات والانحدار وتحليل بايز - أهمية لا داعي لها على المعلومات القصصية بدلاً من الأعداد الثابتة أو الحقائق المثبتة.
النظر في الأمثلة التالية من المبالغة:
- احتمال أن تصبح ضحية للجريمة العنيفة. يبالغ الناس في احتمال أن يكونوا ضحية لجريمة عنيفة لأنهم يرون قصة تلو الأخرى في وسائل الإعلام لمثل هذه الأحداث. نتيجة لذلك ، يندفع الناس لشراء الأسلحة لحماية أنفسهم ، وتثبيت أجهزة الإنذار الأمني باهظة الثمن ، والتسجيل في دروس الدفاع عن النفس. ومع ذلك ، وفقًا لمكتب التحقيقات الفيدرالي ، تم تخفيض جرائم العنف إلى النصف في الولايات المتحدة منذ عام 1992. في الواقع ، فإن احتمالات كونك ضحية أقل من نصف واحد في المائة. يزيد احتمال الوفاة في الولايات المتحدة بنسبة 73 مرة عن أمراض القلب أو الأورام الخبيثة مقارنة بالقتل.
- احتمال حصول المهاجرين غير الشرعيين على البلاد. الهجرة موضوع مثير للجدل في الولايات المتحدة. تظهر العناوين بانتظام حول عمليات الترحيل و "الاستيلاء" على أمريكا من أصل إسباني. ومع ذلك ، ووفقًا لوزارة الأمن الداخلي ، فإن العدد الإجمالي للمهاجرين غير الشرعيين في الولايات المتحدة يبلغ حوالي 11.5 مليون ، يمثلون 3.7 ٪ من إجمالي السكان. حوالي 14٪ من الإجمالي دخلوا الولايات المتحدة منذ عام 2005 ، مع وصول حوالي 28.3٪ من المجموع البالغ 14٪ من المكسيك منذ عام 1960. في حين أن المشكلة ، يبدو أن المشكلة لها أهمية غير ضرورية عند مقارنتها بالمشكلات الأخرى التي تواجه الولايات المتحدة..
يمكن أن يكون وهم السرد ضارًا بشكل خاص بتقديرك لذاتك وثقتك بنفسك إذا أعطيت أهمية كبيرة للنقد الشخصي الذي يتضمن كلمات شاملة ، بما في ذلك "دائمًا" (مثل "أنت دائمًا ...") و "أبدًا (مثل ، "أنت أبدا ...").
7. الوهم المحتملة
الاعتقاد بأننا قادرون على اكتساب مهارات أو قدرات بأقل جهد ممكن هو الأساس لشعبية قصص الخيال والكتب المصورة. غالبًا ما يحلم الأطفال بالاستيقاظ ذات يوم من خلال القوى العظمى الغامضة أو اكتشاف المواهب والمواهب السرية التي لم يعرفوا أنهم يمتلكونها أبدًا. يحتفظ العديد من البالغين بهذه الأوهام ، على الرغم من ترشيدها لتناسب مواقف البالغين بشكل أفضل. الفشل في تحقيق الهدف ليس نقص الجهد ، ولكن عدم وجود مفتاح لاستخدام "الإمكانيات الحقيقية" أو قلة الفرص.
إن الأسطورة (وفقًا لـ Scientific American) التي نستخدمها فقط 10٪ من سعة عقولنا كانت شائعة لسنوات ، وتعبر عن فكرة أن لدينا "إمكانات خفية" في انتظار التنصت عليها. لسوء الحظ ، الجانب السلبي لهذا الوهم هو أن بعض الناس يفشلون في الاستفادة من الفرص للتعلم وتحسين أنفسهم ، وبدلاً من ذلك يأملون في أن يدرك شخص ما قدرته "الحقيقية". نادراً ما ينظر الأشخاص الذين يتقدمون للحصول على زيادة أو ترقيات وظيفية إلى أنفسهم لتحديد نقاط الضعف أو العيوب المحتملة ، ويفترضون بدلاً من ذلك أن المتلقي الذي تمت ترقيته كان محظوظًا أو كان لديه راعي من الإدارة العليا أو يمتلك ميزة خارجية أخرى خارجة عن إرادته. وبدلاً من بذل الجهد لتحسين قدراتهم ، فإنهم يعزون أنفسهم للاعتقاد بأن لديهم إمكانات يقدرها الناس يومًا ما.
قام الدكتور أندرس إريكسون ، أستاذ علم النفس بجامعة ولاية فلوريدا ، بنشر العديد من الكتب والأوراق العلمية حول اكتساب الخبرة والممارسة ، وقد تم نشره لاحقًا في كتاب مالكولم جلادويل "Outliers". في حين أن عمل الدكتور إريكسون قد أسيء فهمه وتفسيره خطأ فيما يتعلق بعدد ساعات الممارسة اللازمة لاكتساب موضوع ما ، يتفق العديد من الباحثين على أن الخبرة (أي الممارسة المتعمدة) ضرورية لتطوير إمكانات أي نوع من المهارة.
لا يوجد ذكاء فطري أو موهبة خفية يمكن أن توفر الخبرة وحدها. في الواقع ، لكي تصبح "خبيرًا" ، فأنت بحاجة إلى ممارسة وتعليقات مستمرة حتى تتمكن من تصحيح أخطائك وتعزيزًا إيجابيًا حتى لا تستسلم.
كلمة أخيرة
من خلال فهم كيفية عمل أذهاننا وإمكانية أن تكون "الحقائق" أو المعلومات التي نعتقد أنها حقائق غير صالحة دائمًا ، يمكننا اتخاذ قرارات أفضل مع نتائج أفضل. في بعض الأحيان ، نحن جميعًا ضحية لمفاهيمنا الخاطئة ، وقائع مزيفة شائعة ، والاعتماد على غرائزنا بدلاً من أحكامنا. قبل الالتزام بموقف قد يكون ضارًا أو مكلفًا أو محرجًا ، أعد النظر في قرارك و "الحقائق" لضمان عدم خداع نفسك.
ماذا تعتقد؟ هل واجهت أي من الأوهام في حياتك الخاصة?
